康复中心优质服务之举行老专家传承座谈会

7月27日下午，湖南省儿童医院康复中心退休老专家传承座谈会在康复中心会议室举行。主任胡继红代表康复中心全体职工对各位前辈、老专家在过去的医院发展、科室发展进程中所做出的贡献和无私的奉献，以及为康复中心今后的发展继续发挥余热表示衷心地感谢和深深敬意！胡继红指出，康复中心1995年开科以来，凝心聚力、加强管理、改进流程、凝练技能、夯实基础，外延拓展有序推进，科室业务大量扩展，整体发展势头良好，希望老同志们继续关心支持医院的发展，欢迎老专家随时向科室提出意见和建议。她表示，在医院发展的历程中，如果没有老专家们良好品质的传承，就没有科室今天的发展；没有老专家们的支持，科室聚集不了更大的力量。老专家是医

儿保所：强服务、提质量，缓解“超级门诊，一号难求”

7：30儿童保健所护士站护士，我挂了号要怎么办？请问到哪里取号？我抢了一个星期号都没有挂到，医生可不可以加号？护士！护士！护士……（儿保所门诊早已门庭若市，导诊和护理人员已有条不紊地进行分诊测量。）13：00专家候诊区护士，医生会帮我看完吗？医生什么时候下班？我们外地来的，可不可以麻烦医生加号？……（几位专家还在埋头苦干，加班加点接诊患者）18：30医生诊室医生，我孩子这种情况有什么科学办法减肥吗？医生，我孩子的病能治好吗？医生，我孩子不吃饭怎么办？……加班已成为儿保人工作的常态。为高效应对暑期高峰，积极响医院优质服务专项行动，针对挂号难、看病堵、排队长等问题。儿童保健所全体同仁在钟燕主任带领

重症医学二科：优质护理服务之家长参与开展过渡期护理

为提高危重患儿家庭照护方面能力，缩短危重患儿在PICU住院时间，改善危重患儿结局、减少医疗成本、促进早期康复、更好的体现护理人员价值、体现人文关怀、提高患者满意度。我科特开展家长参与过渡期护理模式。5个月大的天天，因为喉软骨发育不良导致呼吸不畅，在重症监护室内经过长达两个多月的气管插管呼吸机辅助通气，但终究还是没能躲过气管切开术。经过全科医护人员的精心治疗和护理后，天天的病情逐步稳定，但还未达到拔除气切导管的要求，为了缓解家长的压力和焦虑，提高家庭照护能力，科室提出让天天妈妈参与其过渡期护理，经过科室团队讨论并向医院提交申请，并告知家长参与的意义，团队与天天妈妈一同为她制定了个性化的过渡期护理

PICU1科：12岁男孩运动后，小便竟变成“酱油色”

暑假季，很多小朋友结束了紧张的学习，迎来了轻松的暑假假期，而此时运动成了锻炼体能的好时机，12岁刚刚小学毕业的男孩小英（化名）也在这个暑假开启了健身模式，不料在猛骑了一个小时动感单车后，全身肌肉剧烈酸痛，连路都走不了，到医院检查发现居然是运动过猛导致横纹肌溶解。据小英家属介绍，4天前小英在健身房尝试"动感单车"这个项目，活动时较剧烈，持续时间约1小时，运动结束后，小英就感觉大腿肌肉特别酸痛，以为这是运动后的正常反应，就没太在意，可接下来的两天，小英大腿酸痛的症状不但没有缓解，还发现小便颜色和平时不一样，量也变少了，家属这才引起重视立即带小英来我院急诊科就诊。医生发现，小杰的尿液就跟酱油颜色一样

母女同“肝” 今日出院！妈妈捐出260克肝脏成功挽救6岁女儿

“感谢妈妈最好的方式，就是好好学习！”7月27日上午10时，术后第26天，接受母亲260克肝脏移植获得重生的6岁女童芊芊（化名）康复出院，对未来的新生活，芊芊和妈妈都充满期待。湖南省儿童医院党委书记赵卫华伯伯和芊芊“约定”，好好读书考第一6月17日，6岁9个月的身患胆道闭锁的芊芊因发烧和消化道出血，紧急转入湖南省儿童医院，由于肝硬化引起食道胃底静脉曲张、脾功能亢进，消化道大量出血，生命危在旦夕。7月1日，芊芊在医院接受亲属活体肝脏移植手术。手术团队经过近12小时的努力，将妈妈捐出的约占自身肝脏20%的260克左肝外叶顺利移植到芊芊体内，替换芊芊已严重硬化病变的肝脏。该手术也是湖南省儿童医院在获

消毒供应中心：优质服务始于心，强化质量践于行

七月新秋风露早。7月26日，消毒供应中心积极响应湖南省儿童医院在全院范围内开展优质服务专项行动的号召，进行优质服务启动仪式。优质服务秉承以人为本的服务理念，不断强化服务内涵，着力提升服务质量。消毒供应中心作为后勤保障部门，虽不用与患者直接接触，但工作质量的高低直接影响各科室的诊疗质量，甚至对患者的康复产生影响。科室全体成员集思广益，在细节中求亮点，点滴中求创新，力求给临床科室提供最优质的服务。1、开放交流促发展，有效沟通保质量以开放日为契机，搭建有效沟通桥梁，提升临床满意度，今年4月，5月陆续开展2次开放日活动，邀请临床科室来我中心了解科室流程，现场征询意见，面对面解决难题，取得良好效果。后期

儿科医联体学术活动暨专家家乡行活动在邵阳举行

7月23日，我院党委书记赵卫华带领新生儿科、肝病中心、神经内科、血液内科、普外科等科室的知名专家及事业发展部、院办一行，到邵阳市中心医院举行医联体签约授牌、学术交流及专家家乡行（邵阳站）启动活动，邵阳市中心医院正式挂牌成为“湖南儿科医联体协作医院”。邵阳市卫健局领导、中心医院院领导及邵阳地区市县级儿科同道共300余人次参与。这次活动内容丰富，举行了医联体协作医院签约授牌、学术讲座、儿科发展座谈会及疑难病人查房及病例讨论，参会人员的学习热情高涨，座谈交流深入，共同为儿科医疗事业的发展分析现况、查摆问题、共商解决之道。赵卫华在活动中谈到，我院作为湖南儿科医联体的牵头单位，共享儿科优质医疗资源，共建

PICU2科：ECMO助力出生4天重症新生儿跑赢死神

7月27日，湖南省儿童医院重症医学二科传来好消息，通过ECMO转运的体重仅3.1kgNRDS、肺动脉高压的重症新生儿丁丁（化名）经过5天的ECMO治疗，顺利撤机啦！7月22日，对于湖南省儿童医院ECMO团队来说又是一个特殊的日子。中午12点接到来自浏阳的求助电话，丁丁于当地医院出生才4天，出生时情况很不好，有NRDS、肺动脉高压，病情严重，生命危在旦夕。浏阳人民医院新生儿科主任首先求助于我院新生儿科主任彭小明，经过反复评估，丁丁达到了ECMO指征，需要立刻启动ECMO治疗，随即联系我院ECMO中心，重症医学二科负责人黄娇甜副教授与新生儿科主任彭小明认真分析丁丁病情后，认为ECMO治疗将是丁丁最

骨科：开展优质护理服务我们在行动

为了提高护理质量，实施“以病人为中心”的服务理念，响应我院开展优质护理服务专项的号召，医护一体化的随访管理模式在骨科应运而生。在湖南省儿童医院骨科，有着一群患有先天性胫骨假关节的患儿。这是儿童骨科最具挑战、最难治愈的疾病之一，也是一种罕见病，其发生率为1/25万~1/14万。先天性胫骨假关节（congenitalpseudarthrosisoftibia，CPT）是发育异常导致的胫骨畸形，表现为胫骨成角畸形、髓腔狭窄或囊肿等。湖南省儿童医院骨科是目前全国治疗儿童先天性胫骨假关节最大的团队，收治了来自全国29个省市的700例假关节住院患儿，由于先天性胫骨假关节病情复杂，病程长，手术创伤大，术后并

耳鼻咽喉-头颈外科：优质服务之手术患儿当日访视保安全

患儿安全是医疗永恒的主题，针对我科暑期高峰周转快，手术量大的特点，为保证医疗安全，提高服务质量，响应我院开展优质服务专项行动的号召，耳鼻咽喉头颈外科落实手术患儿当日访视，扎实做好每日手术患儿的术后观察、护理、指导，落实优质服务。耳鼻咽喉头颈外科暑期来，手术量节节攀升，日最高手术量达30台，而科室手术基本都是上气道的手术，护理难度高，风险大。针对科室疾病特点，科室医护团队发放电子问卷，了解术后患儿家长急需了解的问题，并根据问卷及专家讨论，制定出当日手术访视表，将术后观察要点制作成表单，制定详细的访视制度，并由科内高年资护理人员执行。在进行访视的过程中，发现问题及时与医生沟通，医护共同制定术后康复

神经内科：加强质量管理，确保护理安全

为加强护理质量管理，深层挖掘护理质量中存在的问题，确保临床护理质量安全，7月26日下午，神经内科在12楼学习室召开7月份护理质量分析会议，本次会议由代理护士长徐丽主持，神经内科全体护理人员参加，并邀请了护理部主任谢鑑辉以及护士长徐宏宇老师前来参加。首先，各质控人员以ppt形式从护理质量安全管理、急救药品管理、基础危重患儿管理、护理文件书写等方面进行详细汇报。科室质控员根据护理质量标准，每月对分管护理项目进行自查，发现各类隐患和问题进行原因分析，提出整改意见，并拟订下个月重点问题进行督导。在听取了各质控人员的汇报，由两区护理组长谭玲芳老师、梁檬老师就平时督查的问题及护理部查房督查的问题进行分析和

血液内科：火红青春献给党，安宁卫士展风采

2021年是中国共产党建党100周年，是“十四五”规划开局之年，是立足新起点、迈向新时代的提升之年。7月中旬，湖南省护理学会、湖南省安宁疗护专委党支部在全省安宁疗护高峰论坛培训班上举行“天使心向党，奋进新征程”建党百年演讲比赛，来自全省各大医院共24组参赛队伍参加此次大赛，湖南省儿童医院血液内科安宁疗护团队荣获三等奖。湖南省儿童医院血液内科安宁疗护团队在参赛前积极筹备。从撰写演讲稿，设计情景故事制作背景音乐到舞台剧表演，都是利用下班时间反复修改，多次排练。比赛中演讲中，王佳丹声情并茂地讲述了抗癌宝宝轩轩（化名）一家人的故事，而邓映和杨小乐通过微型舞台剧的形式，给大家演绎了一场感人至深的安宁疗护