为保障儿童暑期体检高峰期到检家庭的体验感和满意度，6月26日，儿童健康管理中心组织召开中心暑期医疗高峰工作部署会，科室全员参加。会上，科主任李奇要求各党员和岗位人员结合工作流程和服务量推演预判，遵循“卓越服务”完善细节，落实 “六大卓越体验”目标，确保暑期平稳削峰。

       一、早开检，做好时间体验。中心在全年无休的基础上，实行弹性排班，要求全员取消休假，7月1日至8月31日暑期上班时间提前到7：30到岗；提前调试好体检系统及空调、新风系统；改线下晨交班为线上“问题式晚交班”，确保每日“凉、快”开检。

      二、调布局，做好空间体验。评估好所有设备功效完整性；压缩功能用房，调整超声等诊间布局；开放五大游乐区域，优化检查动线，保证孩子们“快乐体检”。

      三、云约检，做好检项体验。通过“云端预约制”控制到检人流量，一键提醒家长检前注意事项、错峰体检；针对不同年龄段综合疾病谱优化体检内容；针对考生主推检项优惠；有副教授主诊现场解答给出最合理、最科学且最具针对性的检查组合，保证家庭“明白消费”。

      四、引数据，做好流程体验。每日设限号免费健康咨询门诊；优化健康体检大数据模块，应用手机智慧导检分流，随时增调专业医护人员，联动超声科设置应急三线医师，确保超声“少排快检”；一站式完成检查项目，特殊检查派专人陪同。

     五、抓环节，做好质量体验。坚持落实体检报告出具12环节互核制度；坚持每周开展业务学习培训，每月组织质量分析会；实行岗位、环节漏检错登“不良事件”通报制度；督导体检报告7天内严审寄出；组建质控小组，严控基础质量、环节质量和终末质量，做到忙而有序、忙而不错。

     六、策品牌，做好服务体验。暑期开设胖墩瘦身夏令营，适时开放国际医疗门诊，推行夜间体检服务，提供母婴私密空间、免费营养早餐、免费寄存、亲子卫生间，可按需自取免费尿不湿、免费温奶和直饮水、闯关打卡、互动游戏、礼物兑换等16项人文关爱举措。

      儿童健康管理中心以“一米高度看世界”和“让医疗变得有趣”的儿童友好理念，用游戏通关降低孩子恐惧，用沉浸式布局减轻父母焦虑，坚持全年无休、免挂号费、一站式完检等增值服务，致力当好孩子们的健康管家。除常规体检外，还能开展骨龄AI智能评测、人体成分分析、脊柱侧弯测定、足底压力和步态分析、精神压力分析、经络健康评测、中医体质辨识、健康风险评估、膳食营养指导、心理行为评估等项目。

      盛夏体检季，健康“暑”于你！有爱的爸妈都带孩子来体检。青少年儿童健康体检预约咨询：0731-85356161。

编辑：李雅雯