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神经外科：优质护理服务之“静前评估、静享安全”
2021/11/16 来自: 本站 作者: 管理员
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“优质护理服务”是国家为改善服务，提高护理质量，保障医疗安全，让群众满意的重要举措。患者对护理服务的第一要求就是高水平的专业护理，通过现代护理专业的发展必须走专业化的发展道路已成为国际化的大趋势。为积极响应我院开展的“优质服务专项行动”， 护理工作中我们会考虑患儿方方面面的需求，从细节着手，把人文关怀落到实处。
静脉穿刺是临床中极为重要且极为常见的护理治疗措施，静脉输液是手术和麻醉用药的重要途径之一，正确选择输液部位是保证手术顺利进行的关键。基于神经外科疾病的特殊性，各类疾病对于穿刺的部位及治疗的疗程差异性较大，为了减少患儿的反复穿刺率，减轻患儿的痛苦，缓解患儿家长的焦虑情绪及经济负担，神经外科制定了“静前评估、静享安全”优质护理服务方案，并进行学习，确保科内统一规范执行。
科室人员从穿刺难度评估、疾病种类选择、输液工具选择、穿刺时间的选择四个方面对患儿进行个性化评估，根据患儿的实际情况合理适时的留置静脉通路，确保输液安全。此项措施既考虑了病人和家长的需求，也考虑了术中配合和静脉安全的需求，还考虑到科室护士日常工作需求，切实缓解了患儿及家长的焦虑情绪、减轻经济负担，有效的降低了护士的工作量、提高护理质量，特别是提升了术中医护人员对科室护理工作的满意度。
细微之处显关怀，点点滴滴虽只是小事，但正是这些微不足道的小举动得到患儿及家属们的信任，让宝宝们更舒适，家长更安心，也让医护之间的配合更加密切和谐。以后的工作中我们还会加倍努力，尽力做到让每个病人都把我们当成亲人，医生、护士、患儿家长共同努力，为患儿创造温馨优质的住院服务，达到最好的治疗效果，使患者满意、医护满意、社会满意！
编辑：李雅雯
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