为深入践行“以患者为中心”的服务理念,进一步优化就医流程、提升服务效能,医院病友服务中心(社工部)联合数据信息管理部、放射科、超声科、心血管内科正式推出检查项目手机端预约服务。通过医院官方微信公众号,门诊患者可随时随地完成心电图、数字化摄影、CT平扫、MRI平扫、磁共振功能成像、血管成像、水成像、彩超检查的预约,真正实现“指尖操作、省时省心”,让健康服务更加便捷高效。
患者只需登录医院官方微信公众号,进入“检查预约”界面,根据提示选择检查项目、时段,仅需30秒即可完成预约操作。系统实时展示各科室检查时段余量,支持分时段精准预约,帮助患者灵活规划就诊时间,有效避免人员聚集。预约成功后,平台将自动推送检查注意事项、电子预约单及具体时段提醒,患者到院后凭电子预约单直接完成检查。手机端支持一键查询、在线改约,再也不用往返医院奔波!
需特别说明的是,CT增强、磁共振增强检查因流程复杂暂未开通手机线上预约。此外,针对低龄患者、需多项目联合检查或无法主动配合检查的特殊情况,仍需前往病友一站式服务中心窗口咨询办理。
医院党委委员、副院长谢鑑辉表示,此次手机端检查预约服务的推出,是医院深化智慧医疗建设,落实“互联网+医疗健康”战略的重要举措。通过信息化手段优化服务流程,不仅缩短了患者的就诊时间,更体现了医院以科技赋能管理、以创新提升效能的决心。下一步,医院将持续推动智慧医疗与人文关怀深度融合,聚焦患者需求,以技术创新驱动服务升级,通过“指尖上的便利”缩短就诊链路,为人民群众提供更优质、更贴心的健康服务。
编辑:李雅雯