古人云：“民以食为天，食以安为先”，儿医食堂加强进货渠道、食品安全管理，提出多项暖心服务举措，为病人及职工提供更好的就餐幸福体验感。

一、树立全流程安全意识，提供高品质安全食品

       严格把关供货商的选择，选择品牌、质量控制严谨的供货商。货物验收秉承“一看二闻三手感”的原则，检查食品品名、生产日期、保质期、厂址等是否齐全，查看原材料颜色、手感是否正常。仓库管理落实10S原则，定点、定人双人核查库存物品的保质期，防止食品过期、变质、霉变、生虫。食品加工环节落实双人核对，环环相扣，责任到人，奖罚到人的原则，人人树立安全意识，确保食物安全。

二、以特殊节假日为契机，贴心提供暖心服务

       1.六一儿童节，食堂现场举行活动：赠小蛋糕和气球，外卖餐车儿童节风车装饰并给病房内小朋友赠送棒棒糖，让小朋友们感受到儿医不一样的六一。

       2. 六月，举办龙虾美食节、将网红淄博烧烤带到儿医，体会儿医不一样的人间烟火。

       3.八月，医师节开展现场抽奖活动，人人有奖，让职工紧张工作之余多了一份小小的意外惊喜。

       4.暑期高峰，就餐人员增加，食堂一、二楼每天的就餐人员超过1000人次。6月至8月，食堂用餐服务人次达21.5万，为了提供平稳有序的供餐，食堂提前增加人员15人并培训到位，实施中午不停餐，晚餐延时至19点半；在门诊大厅设置爱心凉茶点；在门诊外增设可刷卡外卖餐车，解决职工便捷购餐。麻醉手术科保证早餐28个品项以上，中餐增加酸奶、小碗菜、烤肠、冰凉粉、西瓜等，下午提供凉茶、酸梅汤、绿豆汤，晚上20点半夜宵登场，肠粉、炒饭、炒粉、蒸饺、打卤面、油泼面等轮番上场。

三、通畅沟通渠道，持续改进服务

       食堂餐桌抽纸盒上设置二维码，想吃什么菜，哪个菜味道不好，什么地方可以改进，扫码即可提要求。食堂经理每周查看并负责持续改进。在此基础上今年增加了电饭锅焖饭、小碗菜、自制饮料、水果切盒、冰凉粉等，并对所出餐品价格在醒目位置进行公示。

       儿医食堂将严格落实每一个工作环节、认真对待每一次服务机会，持续改进，为儿医的职工和病友们的用餐安全保驾护航，不断提升就餐获得感，提供更暖心的供餐服务。