为进一步加强医院经济管理，控制医疗欠费，规范医疗行为，减少经济损失，提升服务质量，医院于9月8日上午在行政楼二楼会议室召开防范医疗纠纷、应对恶意欠费座谈会。会议由规划财务部牵头，考核评价部、医务部、护理部、后勤保障部、数据管理部及相关临床科室共同参与。医院总会计师刘少军主持会议。

       座谈会上，规划财务部副主任韩琼详细介绍了医院在院患者、出院患者欠费情况，传达了医院2022年医疗欠费管理工作要求。自2018年《湖南省儿童医院医疗欠费管理规定》实施以来，医疗欠费催欠效果显著，与各科室间的相互协作密不可分。

       紧接着，各科室欠费管理员结合临床实际，就医疗纠纷、医疗安全、科室管理和恶意欠费等问题进行了深入探讨，安全办彭国强主任指出，各科室一旦发现医疗欠费情况，应及时向安全办报备，切勿自行处理。

       最后，总会计师刘少军强调，医院一直在积极推进医疗欠费管理进程，取得了一些较好的阶段性管理成效。但是由于医疗欠费形成的原因复杂多样，加上医疗内外环境在不断地变化，医院在欠费管理实践过程中必须加大欠费组织管理力度，在新的医疗政策改革下，对各个可能产生的医疗欠费风险点进行有效控制，形成良好的内部控制环境，才能最大限度减少医疗欠费的形成，减少资产的流失。同时，各科室在日常管理中要端正服务态度、提升服务质量，要加强与患者及家属沟通，将医疗欠费等纠纷和隐患及时有效化解，进一步提升患者及家属的满意度。

编辑：李雅雯