为积极响应湘儿医行[2022] 22号文件《湖南省儿童医院关于印发改善服务行动方案的通知》精神,进一步落实新发展阶段临床工作的管理需求,提升管理效能,强化服务质量,提高服务水平,推动医院高质量发展。数据信息管理中心在主任胡外光牵头指导下于年初展开了基于综合网上办公系统(OA)的线上审批流程定制与开发专项服务工作。
综合网上办公系统的事务流程功能模块具备较高的开发自由度,通过定制化设计开发可以满足行政、临床科室日常工作的事务性审批、流转、知会等要求。流程同时支持表单数据的批量统计导出、事务审批表单打印等业务需求,为线下归档备份、统计分析提供支持。年初至今,数据信息管理中心完成线上流程制作18项,服务部门10个,累计完成事务流转71项次,如下图所示。
相关流程的制作过程中会与需求提交部门责任人多次进行沟通,反复确认流程细节,正式上线后开展定期追踪与调整满足相关科室的业务需要。线上审批流程定制与开发专项服务开展以来得到了需求部门的好评,大大提升了行政管理部门的办事效率,真正实现了信息多跑路,医务人员少跑腿。
编辑:李雅雯