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中医科：优质服务之“微信群”搭起医患沟通桥梁
2021/11/18 来自: 本站 作者: 管理员
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随着信息时代的不断发展，近年来，微信等即时通信工具的普及，越来越多的医患交流不局限于院内，“医患微信群”已经受到越来越多的医生和患者的喜爱，近日，湖南省儿童医院中医科就建立了这样一个群，短短数日，群里人数就已经超过百人，队伍还在不断壮大中。
中医科创建这个微信群的主要目的是为在此就诊的病人提供方便，中医科的医师们利用休息时间来回复家长的疑问，日常主要围绕中医的科普宣传与病情答疑，有些病人住的比较远，来一趟医院实属不易，这样一来有了这样一个群就是在是太方便了，比如患儿开了中药回去后如何服用，需要避开哪些食物及药物；在群里反馈用药情况及检查结果；咨询中医外治法如耳穴治疗的有关问题；还有一些病情出现一些病情变化时都能得及时的解答。
中医科李海霞博士指出，微信群主要是咨询，而非诊断，因为网上交流很难对患儿有个全面的了解，中医说得好望闻问切，具体的治疗方案还需面诊。
小平台，大作为，中医科还将继续发挥平台优势，为患儿答疑解惑，让他们享受到优质的服务，架起医患无障碍沟通桥，传播健康知识。
编辑：李雅雯
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