为深入贯彻党的十九大精神，落实健康中国发展战略，根据医院优质服务专项行动的要求，数据信息管理中心充分发挥好职能作用，深化优质服务，打造7×24小时全天候信息服务，不断提升服务保障水平。

    知名专家门诊管家式服务：每天早上7点55分至8点20分安排专人驻点知名专家门诊，最快速度解决知名专家问题。  

    电话信息咨询一站式服务：每天排班，24小时专人全天候接听电话，处理信息问题，对于常见问题拍摄信息科普短视频，方便临床学习使用。  

    故障处理二十四小时服务：提供7×24小时现场故障处理，发现问题电话指导，无法解决及时到现场进行处理。

    自助设备巡检周期性服务：每星期安排专人对自助设备巡检两次，问题及时解决。 

    临床科研数据个性化服务：对临床科研数据要求，安排专人对接并主动临床培训，临床无法实现的，科室提供个性化数据导出。 

    临床业务流程定制化服务：为减少临床工作负担，让信息多跑路，临床少跑路，提供电子化全流程定制服务，通过OA系统即可解决大部分业务审批、医嘱处理、费用处理等问题。  

    近年来，数据信息管理中心紧紧围绕服务医院管理、服务临床医疗、服务教学科研、服务病人和社会、协调与沟通这5个方面，不断调整工作思路，创新工作方法，倡导“主动服务”，每一位员工从思想上树立了良好的服务意识，保持较强的责任心。坚持面向临床、为科室服务的宗旨，主动下科室听取意见，了解需求，网络的使用情况，各种软、硬件的故障处理等，较好地完成了医院各方面信息支持与保障任务。