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留观输液科优质护理服务之打造“无哭声科室”
2021/09/08 来自: 本站 作者: 管理员
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留观输液科为更好地服务每一位患儿，以“点滴关爱，医护同行”为主题，“患儿满意”为第一标准，结合平常工作中可能影响护理服务质量的因素，积极探索适合科室的优质护理服务举措，制订科内优质护理服务措施，向患儿及家属提供优质、满意的护理服务。
首先营造温馨、舒适、便捷的服务环境，优化输液流程，家长只需在自助机上刷卡取号即可等候输液。在输液区和注射室粘贴色彩鲜艳的卡通图案，使患儿们在童真童趣的氛围里，逐渐转移注意力，消除对治疗的恐惧感。
其次创新服务模式，进一步落实便民服务。率先提倡“一针化治疗”，全面开展软管针（静脉留置针）使用，减少患儿穿刺次数与疼痛感。投入创新智能雾化室，采用中心电脑控制，存储动画视频,让患儿在观看动画中安静自主的完成雾化治疗。护士站设立绘本屋，输液的同时可以免费借阅绘本书籍。输液区有护士专职负责巡视患儿，保障安全输液的同时又主动帮患儿及家属解决一些力所能及的问题。为每班护士配备对讲机，既方便护理人员之间沟通与交流，又避免打扰患儿治疗及休息。
最后，虚心采纳患儿及家属们的意见和建议，每月进行护理服务明星评选及患儿满意度调查，及时了解收集患儿及家属们的意见、建议，对工作中存在的缺陷不断改进，提升优质护理服务。
自优质护理服务举措实施以来，科室所有护理人员始终用微笑与真诚对待每一位患儿，努力做到让患儿哭声少一点、笑声多一些，让家属担心少一点、安心多一些，致力打造“无哭声科室”，从点滴做起，暖心优质护理服务，留观输液科一直在行动。
编辑：李雅雯
新闻动态
生命的曙光，12名罕见病aHUS患儿迎来新生希望
9月24日，是世界非典型溶血性尿毒症综合征（aHUS）关爱日。自2024年1月1日“天价救命药”依库珠单抗执行医保新价以来，该院已为12名aHUS患儿提供规范治疗，帮助患儿脱离急性危险，重拾正常生活希望。aHUS全球患病率仅为约7/100万，已被纳入我国第一批罕见病目录。它是一种由补体系统功能异常导致的全身性血栓性微血管病，起病凶险，以微血管溶血性贫血、血小板减少和急性肾损伤为特征，急性期死亡率高达25%，近一半患儿可能在3年内发展为尿毒症甚至死亡。此前，治疗该病的关键药物依库珠单抗每支售价19000元。患者初始治疗每周一次，持续四周，后续还需长期维持，总治疗费用轻松超过百万元人民币。沉重的经
2025-09-25
“科学＋家庭”双轨赋能，我院ABA与WHO-CST融合模式照亮孤独症康复之路
近日，一名化名为“涵涵”的孤独症谱系障碍（ASD）患儿，在我院儿童保健所与健康管理中心经过为期半年、融合国际先进理念的精准个体化干预后，能力发展进步明显，社交沟通核心症状得到改善，为其未来的学习和生活奠定了坚实的基础。这一成功案例，生动展现了我院“科学干预”与“家庭赋能”双轨并重康复模式的成效。初诊之时：聪明宝贝困于“孤独”之境2022年3月出生的涵涵，在2024年10月初次来到我院时，虽有一双明亮的眼睛，却很少与人有深入的交流互动。评估显示，时年2岁半的涵涵存在严重的社交沟通障碍：仅有偶发的无意识发音，无法理解指令，不能指认常见物品，互动需求极少。国际公认的权威评估工具ADOS-2结果确认，
2025-09-25
世界患者安全日主题活动：以高质量医疗服务筑牢儿童健康安全防线
近日，湖南省儿童医院围绕“安全护理每个新生儿和儿童”的主题，成功举办世界患者安全日专题活动。活动聚焦饮食安全、儿童用药和常见意外伤害防范三大核心议题，通过系列多维讲座，为家长提供了一份实用的“安全指南”。药学部主任药师赵昕在《浅谈儿童安全用药：流感、感冒与家庭备药指南》讲座中，将专业药学知识转化为通俗易懂的语言，提出“剂量精准化、剂型适配化、用药个体化”三大原则，助力家长规范用药行为，筑牢儿童用药安全防线。消化内科注册营养师刘晨曦以《守护孩子的餐桌：食品安全与健康成长》为题，系统介绍“源头把控—过程监管—应急响应”全链条防护策略，帮助家长从日常饮食中守护孩子的健康。康复中心副主任护师曹婧则围绕
2025-09-24
泌尿外科：3D建模+吲哚箐绿引航为11月龄双侧肾母细胞瘤患儿精准保肾
近日，湖南省儿童医院泌尿外科肿瘤MDT团队成功完成一例高难度手术：应用肾脏3D建模打印结合吲哚箐绿（ICG）荧光显影技术，为一名双侧肾母细胞瘤患儿实施了保留肾单位手术。该技术的成功标志着湖南省儿童医院泌尿外科在儿童肾脏肿瘤的精准手术治疗领域取得了新的突破。患儿小康（化名），年仅11个月，两个月前因发现腹膜后包块被确诊为双侧肾母细胞瘤V期。鉴于肿瘤体积较大，医疗团队决定先为其进行化疗，待肿瘤缩小后再行手术。经过五个周期的化疗后，小康的病情达到手术标准。泌尿外科肿瘤MDT团队进行了全面评估和深入研讨，最终制定了详尽的手术方案，决定采用先进的肾脏3D打印模型与ICG荧光显影技术相结合的策略，为患儿实
2025-09-23
“腹透”成为13岁女孩新的“生命线”！医生呼吁：警惕孩子身边的“沉默杀手”
邵阳女孩欣欣（化名）的13岁，没有校园里的欢声笑语，却多了一份与年龄不符的坚韧。这个花季少女，如今是湖南省儿童医院肾脏风湿免疫科一名与尿毒症搏斗的小战士，每天，她需要通过腹膜透析来持续清除体内的毒素。她的经历，为一个又一个家庭敲响了沉重的警钟。一个月前，欣欣因“感冒”出现咳嗽、咳痰和呼吸困难，在当地医院检查的结果却如晴天霹雳：双肾较同龄儿显著缩小，肾功能已出现明显衰竭，同时并发高血压、高血钾、重度贫血、肺水肿和心衰，生命垂危，被紧急送往湖南省儿童医院ICU抢救。经医生诊断，被确诊为慢性肾脏病5期，即尿毒症期。经过多次连续性血液净化治疗（CRRT），以及抗感染、输血、降血压等一系列惊心动魄的紧急
2025-09-23
医学遗传科在全国罕见病病例大赛中斩获佳绩
由中国医院协会、全国罕见病诊疗协作网办公室、中国罕见病联盟、北京罕见病诊疗与保障学会、中关村罕萌儿童用药创新研究院联合医疗机构共同举办“2025年中青年医师罕见病病例汇报大赛”9月21日在北京举行。本次大赛作为中国罕见病领域的重要学术交流平台，吸引了全国众多优秀中青年医师参与。组委会共收集来自全国各级医院的650例病案，通过初赛、复赛、决赛三轮比评，最终遴选30名中青年医师参加现场演讲大赛。我院医学遗传科吴兴汉医师汇报的病例《神经发育障碍遗传病的诊治之路》荣获大赛二等奖。吴兴汉医师分享的病例聚焦一名3岁10月男童，临床表现为全面发育迟缓、小头畸形、侧脑室增宽、抽搐、脑白质病变。患儿历经多次临床
2025-09-23
第13届中国儿童心脏病大会（CPCS2025）在长沙圆满落幕
由中国医师协会儿科医师分会主办、湖南省儿童医院承办的第13届中国儿童心脏病大会（CPCS2025）9月20日至21日在湖南长沙圆满落下帷幕。此次盛会汇聚了来自全国各地的400余名顶尖儿童心脏病专家、学者及医疗精英，共同见证了儿童心脏病学领域的璀璨时刻。大会在庄严而热烈的氛围中拉开帷幕，中华医学会儿科学分会主任孙琨教授，中国医师协会儿科医师分会会长黄国英教授，湖南省医师协会儿科医师分会会长祝益民教授，湖南省儿童医院院长肖政辉教授、大会主席李奋教授等嘉宾纷纷致辞。他们深情寄语，强调心血管疾病作为儿童健康的重要挑战，亟需全行业的共同努力与智慧碰撞，以推动中国儿童心血管病学迈向新的高度。湖南省儿童医院
2025-09-23
耳鼻咽喉头颈外科：聚焦小儿专科 奏响学术强音
第十八届湖南省医学会耳鼻咽喉头颈外科学专业委员会年会于9月19日-9月21日在湖南长沙北辰国际会议中心落下帷幕。本次会议是湖南省医学会耳鼻咽喉-头颈外科学学术水平和规格专业规模最高的学术会议，也是展示我省耳鼻咽喉头颈外科学最新研究成果推动学科全面发展的重要平台。分别设耳科分会场、鼻科分会场、咽喉嗓音及小儿分会场、头颈分会场，同时邀请了省外25位专家进行专题讲座，本次进行了64场专题讲座，76场大会发言。内容主要聚焦耳鼻咽喉头颈外科学最新研究成果、MDT诊治、交叉学科等临床医学与基础研究等。湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科学科带头人赵斯君教授、黄敏教授带领团队参加了此次会议，赵斯君教授受聘为会议主
2025-09-23
