普外一科：优质服务专项行动之强化应急救护演练-湖南省儿童医院

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普外一科：优质服务专项行动之强化应急救护演练

2021/09/06 来自: 本站作者: 管理员浏览：1081

为贯彻落实医院“一切以患儿为中心”的优质护理理念，遵循“安全第一、预防为主、高质量发展”的方针，始终围绕“提高紧急状态下应急处置能力”这一主题，进一步强化医护人员风险防范意识、提高应急处置能力，确保突发事件得到快速、及时、有效的应对和处置，在护士长孙瑛的领导下普外一科开展了“用药错误的应急预案”演练。

本次演练模拟护士为一例胆管扩张症患儿发生用药错误的事件，医护人员立即按照用药错误应急预案及处理流程进行应对处理。护士A在为01床王佳换液体5分钟后，患儿妈妈跑到护士站告知护士B，01床现在输入的液体是旁边02床的名字，护士B赶到01床核对后发现瓶签上标注为02床李佳的生理盐水50ml+头孢美唑粉针0.5g，立即关闭输液器，观察患儿暂无不适，更换了药物和输液器。同时安抚好患儿和家属，并立即报告护士长及主管医生。医生和家长沟通，遵医嘱继续给与治疗，同时密切观察患儿病情变化，详细记录用药事情经过及处理方法，进行科内讨论、分析，并及时填写“护理不良事件报告单”，上报护理部。同时妥善保管发生用药错误的各种相关记录、检验报告、药物和输液器等，患儿家属有异议时，立即按有关程序对药物、输液器进行检验。最终患儿及家属情绪平静、事件未进一步扩大，整个演练过程医护人员密切配合，即纠正了错误，又最大限度地将用药错误造成的损失降到了最低。

演练结束后，护士长孙瑛进行了点评。首先肯定了本次演练的流程顺畅、分工明确、处置及时有效，此次演练注重实际操作性，极大地锻炼了护理人员的应急处置能力，提升了协同配合意识，达到了提升医、护风险应急实战有效性的目的，此次演练取得了圆满成功，达到了预期的演练效果。她针对该事件演练中的处置节奏、护理操作细节、护患沟通技巧等方面做出了指导，特别指出护理人员要注重对患儿及家属的人文关怀，要善于利用肢体接触等非语言沟通等技巧与患儿家属进行有效沟通。同时，还强调用药是一个复杂的过程，涉及开医嘱、配置、给药等多个流程，任何一个环节都必须严格执行查对、身份识别等制度，即使现在PDA等信息化手段全面普及，但仍不能忽视反向查对的重要性；演练不仅是考验护理团队应对突发事件的能力，同时也是对临床护理人员的实战培训，提高护士的警惕性和对突发事件的应急能力，预防用药错误的发生，有效的保证了患儿的用药安全。

编辑：李雅雯