康复中心:优质服务之理疗室着力提质增效
2021/08/10 来自: 本站 作者: 管理员
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在疫情防控的大环境下,康复中心理疗室积极响应医院优质服务专项行动,围绕以“患者为中心”集思广益,就目前的疫情需求,分流病人,结合现有流程存在的不足进行分析讨论,并提出推行随时预约安排治疗,普及理疗知识,加强室内协作、弹性排班等举措,让患者从中改善就医体验。
推行“随到随预约”,治疗省时更省心
为了让患者节省治疗及等候时间,理疗室推行了随时预约服务。在服务台安排工作人员进行预约工作,将之前的固定预约时间改为随时预约,并为患者准备好治疗用物,认真做好病人的治疗安排。让患者少跑冤枉路,也避免了插队等问题,让患者省时更省心。
理疗科学普及做支撑,让患者明明白白做治疗
理疗室负责人张玲,针对患儿不同的治疗项目为家属做讲解。帮助家长解除对理疗的副作用等疑虑,相信科学,更好地配合医生进行治疗,加速患儿的康复。
加强室内协作,弹性排班,延长患者当日的治疗时间
针对疫情期间家庭病床及住院病人严格分流治疗,为了保证患者能在有限的时间内完成治疗,理疗室各位老师通力协作,根据患者的实际需求,灵活调整工作时间,实行弹性派班。延长上班时间,最大限度的方便患者顺利完成诊治。
康复中心目前一病区主要以重症康复为主,二病区主要以脊髓损伤等疑难杂症为主,三病区主要以自闭症患儿为主。面对这些治疗难度大的病人,除基础的功能训练以外。康复中心理疗室在胡继红主任的带领下,率先在儿童康复领域开展了重复经颅磁、经颅直流电等国内外先进的神经调控技术,以及儿童脊髓损伤后神经源性膀胱的盆底肌电生物反馈治疗等新技术,为患儿回归生活起到了非常重要的加速作用。
编辑:李雅雯