护患沟通是护患关系的重要组成部分,人文关怀是护患之间沟通的桥梁，为进一步加强护患沟通，优化护患关系，人文沟通能力提升巾帼立业小组于4月2日下午，在手机微信群内展开了今年的第一次线上学习交流会议。会议由急诊科主管护师禹晶晶组织，会议的主题是：以爱之名，用心沟通。

  此次线上会议分为两部分，第一部分是对今年人文沟通能力提升巾帼立业小组的计划安排，组长禹晶晶通过PPT图片分享的方式传达了今年小组的目标、工作计划、近期计划、工作思路以及人员分工安排。

  通过学习和分享讨论旨在提升我们的沟通能力。学会讲话，学会沟通，才能提高自身的人格魅力。过去的一年，我们小组成员们通过《非暴力沟通》一书学会使用非暴力沟通。学会倾听、观察、感受以及需要。也分享了一些自己的读书体会。爱的语言—人文沟通它让我们学会观察我们内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式等——学会懂得自己，就会懂得别人，获得爱、和谐和幸福！非暴力沟通让我们开始慢慢改变自己，学会倾听，学会尊重与爱，理解自己，改善人际关系、提升工作能力。

  而今年人文沟通能力提升小组也注入了新的活力，会议的第二部分就是在群里晒出自己的美照+自我介绍。小组成员纷纷晒出自己的照片，一张张美照和甜美的微笑开启小组内的第一次“见面”。大家彼此认识，并作了简单的自我介绍。副组长雷欢发言道：希望我们能够真正的把我们的人文关怀融入到患儿和宝贝们家属的心里，更好的能让我们白衣天使的温度温暖每一个有需要帮助的人。

  新的一年，新的开始，新的收获，通过这样特殊的“见面”方式，我们彼此认识，慢慢熟知，在人文关怀的学习道路上我们积极学习、发展人文护理精神，以爱之名，用心沟通，尊重每一位患者、善待每一个生命，了解患者的护理需求，善用护患沟通技巧，用自己的生命、生活和言行，践行护理职业素养，更好地履行护士神圣的职责！