11月7日至10日，中国医院协会医务社会工作暨志愿服务工作委员会第十五届学术会议在长沙召开。会议以“创新、整合、引领”为主题，吸引来自全国各地300余医务社会工作同行共同探讨健康社会工作的前沿研究与实践创新成果。我院党委委员、副院长谢鑑辉受邀以《儿童健康社会支持服务体系的实践与探索》为题在大会上作主旨分享。

       谢鑑辉在分享中介绍，近年来，湖南省儿童医院认真贯彻落实国家卫生健康委关于改善就医感受提升患者体验主题活动的相关工作部署，充分发挥“五社联动”在儿童健康服务方面的积极作用，创新搭建了“聚焦人民群众日益增长的高质量医疗服务需求这1个核心，联通‘医院-社区’2个基点，协同‘医-政’‘医-校’‘医-社’3种机制，做优经济救助支持、友好空间支持、专业社工支持、志愿服务支持4种服务，搭建‘义诊筛查-慈善救助-培训研修-健康宣教-人文关怀’5位一体的公益平台”的“12345”儿童健康社会支持服务体系，取得了良好的效果。并就未来做好儿童健康社会工作如何争取政策支持、整合资源以及创新模式等方面进行了研究探讨，得到了与会人员的高度评价。

      大会结束后，来自北京、上海、天津、浙江、山西、江西、香港等10余个省市医疗机构和公益组织的近30名社工同行来我院进行了实地参访与交流。

       据悉，近年来，湖南省儿童医院高度重视儿童医务社会工作和志愿服务工作，积极构建“12345”儿童健康社会支持服务体系。目前医院引进驻科社工6人、项目社工7人，每年开展个案服务200余例、小组活动220余场，让3000余名儿童享受到了专业社工服务。引进志愿者服务团队10余支，年提供志愿服务约2万小时。全面链接公益救助资源，每年为医疗困境家庭提供救助款超4000万元等，在改善患者就医体验、提升获得感上取得明显的成效。获得了“全国改善医疗服务示范医院”“全国医务社会工作实务技能大赛特等奖”“全国人文爱心医院”“全国出生缺陷干预救助示范基地”“湖南慈善奖”“湖南省最佳志愿服务组织”等荣誉。

编辑：李雅雯