为全力保障暑期高峰就诊患儿的体验感和安全感,切实为就医群众提供优质、安全、极致的医疗服务,病友服务中心(社工部)于6月21日召开了2024年应对暑期就医高峰动员会。医院党委委员、副院长谢鑑辉到会指导并做动员讲话。
谢鑑辉在讲话中对病友服务中心(社工部)的工作成效给予了高度肯定。她指出,在医院党委的正确领导下,病友服务中心(社工部)在服务好患者以及改善患者就医体验方面作出了积极的努力,展示了医院良好的窗口形象,树立了医院的服务品牌。她强调,即将来临的暑期就诊高峰,既是儿童就医服务的一个特点,更是对病友服务中心(社工部)服务工作的一次检验。她要求,一是要坚守岗位,展现敬业精神,时刻保持饱满的热情和昂扬的状态。二是要弹性排班,优化资源配置,确保效能效率双保障。三是要强化沟通,形成工作合力,进一步提升服务温度。四是要注意安全,确保服务质量,全面保障暑期期间医疗工作有序进行。
病友服务中心(社工部)负责人王幸主持动员会,他要求大家要严格落实谢鑑辉副院长提出的四项工作要求,切实做好思想上、身体上、标准上、物资上、合作上、安全上的“六大准备工作”,切实以最佳的工作状态、最好的精神面貌和最强的工作斗志,确保暑期服务工作成效。
编辑:李雅雯