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破局思变·服务升级——医院召开门诊学科高质量发展座谈会
2024/02/22 来自: 党委办公室 作者: -
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“超声科进一步优化排班和开放检查室，让患者检查更方便、更快速”“检验中心出结果时间进一步提速”“放射科进一步提高精准度”......2月21日下午，门诊片区各科室围绕“服务”这个关键词，展开热烈讨论，进一步解放思想，谈感受、献良策，为医院高质量发展提供了新思路、新方法和新途径。
院长肖政辉指出，门诊是医院高质量发展的重要平台，各科室一定要群策群力，解放思想，就如何进一步优化服务理念、畅通就医流程提供“金点子”、“好法子”，切实打造患者满意的“好口碑”。
党委书记赵卫华强调，门诊是医院对外服务和形象的窗口，门诊各科室要切实发挥好支撑作用，一是要做好极致服务，要进一步深化服务理念，优化诊疗流程，不断提升患者就医满意度；二是要做实精细服务，要精准契合临床科室需求，切实做好点对点支撑工作；三是要开展合作服务，要加强门诊医技科室之间的交流和联系，协作助力共同发展；四是拓展增值服务，把服务群众作为第一职责、把群众诉求作为首要任务，积极开展新项目、拓展新服务，实现患者就医便捷最大化。
全体院领导，门诊党总支书记、相关科室主任、副主任、护士长及相关职能科室负责人参加。
编辑：李雅雯
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