1月3日上午，在皮肤科医生办公室，考核评价部联合医保中心，皮肤科主任、护士长及科室医务人员参加，开启了2024年运营管理课堂科室巡讲第一站。

       2020年12月国家卫生健康委、国家中医药局发布《关于加强公立医院运营管理的指导意见》明确指出，公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，对医院内部运营各环节的设计、计划、组织、实施、控制和评价等管理活动的总称，是对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用的一系列管理手段和方法。

       课堂上，考核评价部主任唐硕用数据说话，从质量安全、成本分析、运营现状三个方面，运用质量管理工具结合实际案例进行解析，帮助科室从运营角度出发进行探讨，进一步规范患者诊疗行为，优化医疗服务流程，改善患者就医体验，拓展优势病种，强化优势技术开展，加强科室宣传，增加学科影响力，并联合相关职能部门，优化成本管控，实现降本增效。科室医务人员积极发言，为专科发展和科室管理建言献策，互动式的交流方式让课堂氛围轻松活跃。

      运营管理是现代医院管理的重要内容，我院在追求管理最优的道路上一直深耕细作，率先在ISO9001/14001双认证、全面质量管理体系、JCI国际认证、三级甲等医院评审标准体系、10S精益管理、卓越绩效等管理体系中汲取精髓，不断提升医院管理内涵。2024年也将紧紧围绕高质量发展思路，以运营管理为抓手，从强技术、优服务、控成本、精管理方面下功夫，不断增强医院的核心竞争力，促进医院向追求卓越不断迈进。