10月13日-14日,由国家卫生健康委指导,健康界主办的第八季改善医疗服务“全国医院擂台赛”决赛(中南赛区,)在湖南长沙举行。作为中南地区的参赛医院,我院此次优中选优八个案例参赛,其中《一张火车票引发的思考》直接晋级全国总决赛,另外六个优秀案例入围此次中南地区决赛。
10月13日,六个优秀案例奔赴各主题分赛场,经过激烈角逐,我院《升级版“三室一餐一休”助力医院高质量发展》、《全流程一体化病友服务新模式搭建就医总枢纽》两个案例晋级全国总决赛,其中《升级版“三室一餐一休”助力医院高质量发展》在主题11的比赛中斩获全场唯一奖项“最佳表现选手奖”。另外我院《VR技术呼吸康复助儿童自由呼吸》荣获赛区杰出案例,《多举措创新 不断提高糖尿病患儿的生存质量》、《爱在行走 情在传递》、《“双社协同”助推儿童全病程健康管理高质量发展》荣获赛区优秀案例。
据悉,第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛延续火热势头,共收到31个省(直辖市、自治区)医疗机构提交的2995个案例,所涉内容有提升患者诊前、门诊、急诊、住院、诊后体验等11个主题,首先在线初评,来自全国的738名专家评委,分至各个主题,依据引领性、原创性、有效性、普适性、逻辑性等五个评选维度,推荐优中选优的398个案例参加中南赛区决赛(共5个赛区),表现突出案例将获得全国总决赛入场券资格。
改善就医感受,提升患者体验,湖南省儿童医院一直在行动,在进一步改善医疗服务行动的过程中,湖南省儿童医院将“以病人为中心”始终贯穿于医疗服务各环节,持续提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,为持续推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医院服务模式而不懈努力,奋力打造“患者满意、员工幸福、社会赞誉”的儿科医学高地。
编辑:李雅雯