春来当奋进，学习正当时。3⽉17日上午，永州市中医医院副院长陈政一行8人来我院就10S精益管理、护理全面质量管理、卓越服务等相关工作进行参观交流。我院党委委员、护理部主任谢鑑辉，院办主任董翠兰以及相关职能部门负责人参加会议。会议由护理部副主任刘美华主持。

      会上，谢鑑辉详细介绍了湖南省儿童医院学科建设、专业发展、人才队伍阶梯建设、10S精益管理等的整体情况及规划。她表示，一是所有人员，都要做到统一思想、统一行动、统一标准，将10S管理外化于行，内化于心；二是持续以10S精益管理为契机，赋能医院高质量发展，不断推动医院环境、质量、安全管理迈上新台阶。三是追求卓越，推广卓越，践行卓越，全力构建医院全面卓越服务体系。谢鑑辉希望以此次交流为契机，继续强化医疗技术和人才交流，通过搭建学科共建、技术共享桥梁，促进优质儿科医疗资源扩容增效，推动湖南儿科医疗事业高质量发展。

      交流方先后到骨科、心胸外科、麻醉手术科、儿童健康管理中心、病友服务中心等现场观摩并与医护人员相互交流。医院优美的环境，先进的理念，独具魅力的医院文化， 10S亮点纷呈，良好的精神风貌及职业意识和人文素养给对方留下了深刻印象，博得大家的一致好评。陈政对近年来我院创新引领儿科健康新模式表示赞赏，她表示本次到访重点是学习交流，关键是理念更新，希望双方继续保持良好互动，加强管理交流，探索业务合作，为共同守护三湘儿童健康助力。

      当前，湖南省儿童医院为推行湖南儿科医联体“3515”行动计划，实现“管理品牌、临床技术、科研平台、人才培养、国际交流”五大共享，落实“十五项举措”，全面提升了基层儿科基本技能、常见病多发病的诊治能力及疑难危重病的初步处置和转运能力。我院坚持“以患者为中心”的服务理念，聚焦实现医院“三大目标、五大服务、三个满意”，让卓越服务内涵进一步深化和延伸，赋能医院高质量发展。

编辑：李芬