为积极响应医院党委实施精细化管理的和卓越服务的工作要求,进一步提升后勤保障服务质量和服务水平,3月8日,后勤保障部动力办在后勤楼206召开外包单位工作座谈会。党委委员、副院长屈双权,后勤保障部主任杨军,后勤保障部动力办主任朱旭东,后勤各班组长及动力办所属14家外包单位共24人参加会议。
后勤保障部动力办所管辖的外包单位经营范围主要包括水电维修、小型动力系统维修、中央空调(含净化)系统维保、锅炉及热力管道维保、电梯维保、医气系统维保、车辆维修、车辆租赁等......会议开始,朱旭东将医院近几年的发展及外包单位的基本情况进行了详细介绍。
杨军在会议上对各公司近些年的工作表示肯定,同时强调各公司所涉及的工作范围都是安全生产的重点领域,医院将严格执行考核机制和评价机制,对维保所属范围内的设备、系统定时巡查,建立维修档案与台账,发现问题及时报告与处理,将风险防范于未然。各公司要有高度的责任心,以维修维保质量为中心优化服务,提升服务的主动性与及时性,严格执行医院的报修报账流程与合同内的的维修维保条款。
会上,各公司代表结合年度工作开展情况展开座谈,就下一步工作流程的优化和服务改进进行了表态发言,并承诺将高质量做好各项服务,高水平开展合作,更好地服务临床一线。
最后,屈双权在讲话中指出,如何将每一个环节的工作又快又好地高质量完成,是对外包团队工作最大的考验。医院必须加强精细化管理与开源节流,各公司要高度重视,主动配合。第一,要服从医院的监督管理,落实安全主体责任,建立健全安全管理制度、流程。第二,要以优质优先服务为原则,主动服务、及时服务职工和患者,保障整体服务水平的提升。第三,要确保安全生产工作平稳有序,定期对所管辖范围的设备实施进行全面安全生产检查,建立设备安全台账。第四,要严格控制费用支出,做到维修有认证、工作有依据,确保维保项目最高性价比。第五,遇到问题及时沟通协调,特别是与临床一线要保持紧密联系,构建顺畅的沟通机制。
编辑:李芬