护理高质量发展是推动医疗机构高质量发展的基础，科学的护理质量管理能有效提升护理服务品质，确保患者安全。为持续促进护理质量改进，强化“患者至上”的卓越服务，构建高效卓越的服务体系，切实提升群众就医体验，1月11日，护理部以卓越护理品质管理为抓手，组织召开2023年度护理品质管理研讨会。护理部全体成员、护理质量管理委员会成员及临床科室护士长、总质控员全程参会。

      本次会议由党委委员、护理部主任谢鑑辉主持，分管院领导副院长屈双权参加会议。为充分调动护理人员参加质量管理的积极性，形成人人争先的良好氛围，会上对10大护理质量控制管理小组进行总结及评优，邀请物资供应维修部主任尹娟鹉、副主任熊亮，医疗质量专家胡建芬担任现场评委及指导。

      根据年初制定的优秀护理质量管理小组及优秀质控员的评选方案，护理信息、护理安全、危重病人等10个护理质量控制管理小组采取PPT汇报形式对2022年工作开展情况从质控方案、质控督查、质控成效、工作亮点反思存在的不足及2023年的质控重点等工作进行了详细汇报。在场的评委对每个质控小组进行了精彩点评，充分肯定了质控项目的全面性以及各质控小组在质量、安全、服务等方面所做的努力，并表示质控管理以问题为导向进行了创新优化，在往年的基础上更有突破、修订的标准更科学、执行更到位、督查更有效，希望总结工作成果，制定全省儿童护理操作标准规范，提升医院影响力。最后经过激烈角逐，评委打分选举产生优秀质控小组6个，优秀质控员30名。

      随后，护理部副主任刘美华通过护理质量目标的统计分析、不良事件的规范管理、年度重点工作、亮点及存在的不足等方面对2022年全院护理质量与安全管理工作进行了全面总结，并对2023年质量管理工作重点进行了部署和安排。

      会上，谢鑑辉对2023年的护理工作思路及护理质量“五提五稳”，护理教学“五新五进”，医院管理“五强五优”进行了详细分解，在今年我院护理质控指标已加入国家数据平台的基础上，各质控小组应严把质量关，重点强调推动儿科高质量的发展，加强护理人才梯队的建设，培养想奉献、能奉献，讲大局的人才，主抓卓越服务和住院患儿及家属护理满意度，重视投诉纠纷，以三大体系、六大重点行动全面提升护理工作，2023年是全面崛起的一年，希望10个管理小组砥砺前行，发挥更优的作用。

      最后，屈双权在总结讲话中充分肯定了护理团队之间高度配合、精诚协作的创新精神，并站在医疗的角度分别对10个护理质量控制管理小组的汇报进行了细致点评。他表示质量控制小组工作开展与公立医院高质量发展的要求高度契合，后续要重点做好儿童舒适化和危重病人管理。希望护理团队不断总结经验，持续以三基三严为基本点，以临床实际问题为出发点，利用科学管理工具，不断改进护理质量，优化服务流程，提升服务效率，进一步助推医院高质量发展。

      护理质量是护理工作的基础和核心，是护理安全的保障，2023年，护理质量控制管理小组持续以保障患儿安全为目标，以指标为驱动、以问题为导向，加强护理信息化建设，推动护理质量管理科学化、精细化发展，将卓越护理走深走实，始终追求生命至上、患者至上、安全至上、质量至上，深化打造儿医卓越护理品牌，为三湘儿童健康保驾护航。

编辑：李芬