11月14日至18日，护理部组织18名2022年新入职护士进行为期5天的理论与操作知识培训，旨在快速提升新入职护理人员临床岗位胜任力，巩固和加强新进人员职业技能，确保临床护理质量和护理安全，为患者提供卓越护理。

      党委书记赵卫华代表院党委对新入职护士的加入表示欢迎，并以《爱岗爱院-温暖有加“家”》为主题拉开了本次培训的第一篇章。他详细介绍了医院的发展历程及医院文化，剖析了儿医精神的内涵，希望大家爱岗爱院，热爱工作和生活，正确的做好自身职业规划，争取成为一名政治素质过硬、业务能力精湛的新时代儿医优秀青年，为医院护理学科的建设添砖加瓦。

      院长肖政辉以《质量管理人人有责》为主题，通过一个个生动的案例及故事为大家讲述了质量管理的重要性，并提出医疗、护理质量是医院管理的核心内容，是一项长期性工作，希望大家有所思，有所悟，深刻领会培训内容，确保医疗、护理质量安全核心制度得到有效落实，为提高医疗服务水平，保障医疗质量和医疗安全奠定坚实的基础。

      副院长屈双权以《医院安全管理》为主题授课，详细讲解了在日常生活和工作中如何提高安全防范意识，帮助大家形成落实安全生产责任意识，有效预防医院安全事故发生。 

      党委委员、护理部主任谢鑑辉就《服务提升品质》《卓越服务》进行授课。她表示，卓越服务是比优质服务更高一层的目标，公立医院高质量发展要坚持服务先行，打造全新服务模式，构建卓越管理、卓越医疗、卓越护理和卓越人文的卓越服务体系。

     我院作为湖南省首家启动“卓越服务”行动的医院，坚持以人民健康为中心，构建高效儿童健康卓越服务体系，树立“优质服务—感动服务—卓越服务”的卓越人文理念。围绕“卓越医疗、卓越护理、卓越管理、卓越文化”四大卓越品牌，树立医院良好形象，打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院。

      本次培训护理部根据医院实际情况，紧密结合临床，紧紧围绕卓“卓越服务”这一行动指南，制定了内容丰富的培训计划。理论培训部分特邀请了检验中心、医务部安全办、医保中心、科教部等部门多位主任与急诊科、病友服务中心、新生儿科、急诊综合病房、重症监护室、血液肿瘤科等14位临床护理专家进行授课。培训内容涵盖了爱岗爱院温暖有家、质量管理人人有责、医院安全管理、服务提升品质、卓越服务、高效沟通技巧、不良事件的管理、解析案例形式操作考核、静脉输液及常见并发症处理、有陪/无陪病房入院接待与告知、护士礼仪规范、医院常用检验及标本留取、护士规范化培训与考核、如何做好一名责任护士、护士职业规划、儿科用药安全护理、侵权责任法与护理纠纷的处理、危重患儿的早期识别与处理，各位老师用严谨详实的PPT、幽默风趣的语言、生动形象的案例展开了课堂，并结合自身临床实践经验有条不紊地进行系列培训。操作培训包括外周留置针静脉输液、输液泵操作、心肺复苏术、皮内注射法、中心鼻导管给氧、吸痰法、心电监护等临床常见护理操作10余项，每项操作由院级操作师资进行示范讲解，并给予学员充足的操作动手时间，确保每位新入职护士能够理解并掌握操作要领。

      18位新入职护士的加入为儿医护理队伍注入了新鲜的血液，汇聚了新的发展力量，将为实现儿医护理人才专业化、规范化、精细化发展添砖加瓦。此次岗前培训增强了大家的归属感，让大家能够更快更好地适应医院日常工作，融入医院大家庭，也将激励新入职护士以满腔的工作热情和美好的护理愿景开启新的征程，为医院护理事业的发展蓄力强势后劲！护理工作任重而道远，必须具有扎实的理论基础、过硬的专业技能、不断创新的精神，才能够将护理工作越做越好、越做越精。培训结束后，新入职护士纷纷表示一定继承儿医人的传统，传承儿医精神，积极投身医院高质量发展建设。此次培训也将激励新护士们在新时代全面建设社会主义现代化国家新征程中奋勇争先、建功立业，谱写新篇章！ 

编辑：李芬