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强管理 重考评:提升法律服务实效
2022/08/30 来自: 法制审计部    作者: 何婧雯 曾蕾 李琼 浏览:1368


       为进一步提高医院法律顾问管理和服务水平,激发法律顾问的服务效能, 8月29日,省儿童医院组织召开法律顾问年度考评会议,听取了法律顾问合同期内的工作汇报,进行了考评打分。医院纪委书记罗衡辉、总会计师刘少军出席会议,部分行政职能科室负责人和代表参会,会议由法制审计部主任李琼主持。

      会上,各位法律顾问就医院2021-2022年度的法律服务情况进行了详细的汇报,并结合工作实际,对如何加强和改进法律顾问工作提出了合理的意见建议。与会人员根据一年来相关法律服务的需求与响应,对法律顾问进行了综合且客观的评价。罗衡辉指出,法律顾问要不断强化服务意识,协助医院建立全方位、全流程、全周期的法律风险防控体系,有力保障医院健康发展,最大限度地维护医院的合法权益。并强调,医院要不断健全完善法律顾问工作制度,加强协调和管理工作,全力做好法律顾问的服务保障,积极为法律顾问开展工作创造条件,确保法律顾问的作用得到很好的发挥。

      近年来,医院不断健全完善法律顾问工作制度,从“建、管、评”上下功夫,形成了对法律顾问引进、管理、考评、服务改进的闭环管理,确保法律顾问“有时间、有动力、有能力、有保障”地为医院提供优质、专业、高效的法律服务。

      一是高水平“组建好”法律顾问团队。健全法律顾问选聘机制,把与医院规模相适应、有医学背景、律所团队设置及综合服务能力作为法律顾问的遴选条件,提升准入门槛,择优聘请医事法律专业且熟悉医院管理的法律顾问团队,提升法律顾问实力与医院发展的契合度。同时,按照“优势互补、理论与实践兼顾”原则,有针对性的选择了两家律师作为医院法律顾问单位。

       二是严要求“管理好”法律顾问团队。出台《法律顾问管理制度》,明确了法律顾问牵头管理部门、权利义务以及考核评价标准,通过多举措推动法律顾问服务的“四个转变”,即从事后处理向事前预防转变、从被动服务医院向主动参与医院管理转变、从单一诉讼服务模式向全面服务模式转变、从碎片化法律服务向多层次全流程法律服务模式转变。

       三是重实效“考评好”法律顾问团队。建立法律顾问年度考核制度,严格执行“四率”考评机制,即对法律顾问的及时率、审查率、败诉率、满意率进行全方位考评。将评价结果作为法律服务费用支付比例和法律顾问服务合同续签的重要依据,激励法律顾问团队融入医院,主动服务、增值服务,积极发挥法律顾问专业优势和参谋作用,为推进医院决策科学化、民主化,营造良好的法治氛围。

       随着考核机制不断健全,考核办法不断完善,法律顾问服务内容不断丰富,审查范围不断扩展,作用发挥越来越明显。2021-2022年度,法律顾问通过开展坐班咨询、普法授课、律师见证等活动,累计提供法律服务100余次;出具合同及规范行文件等合法性审查意见491次,法律意见书12份;参与医疗纠纷化解、信访矛盾化解等案件50余次,积极运用法治思维参与医院运营管理个环节,充分发挥法律顾问在医院法治建设中的重要作用。


编辑:李雅雯

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