8月18日，以“走向卓越，患者至上”为主题的2022年湖南省首届医院质量大会在长沙举办。湖南省儿童医院协办“医疗质量管理体系（IS0/JCI）的建立与发展”分论坛，与会嘉宾就新形势下医疗质量体系的建立、管理方法的选择、高质量发展的内涵建设、医疗管理的经验分享等话题进行观点分享并深入讨论，呈现了一场精彩的质量管理对话。

       会议由主旨演讲和圆桌对话两部分组成。

       党委书记赵卫华表示，医疗质量是医院的生命，是医院赖以生存和发展的根本。在三级公立医院绩效考核指挥棒的引导下，明确医院发展目标，关注质量体系建设，用好质量管控工具，夯实质量管理内涵，重视质量改进实践，促进医院质量管理思考、应用及创新，是在医疗供给侧改革攻坚期和深水期，作为“健康中国”“健康湖南”战略，全方位、全周期保障人民健康的重要落脚点。以湖南省儿童医院为例，医院积极践行先进管理理念及方法，结合实际情况转化为“儿医”管理经验，在提升质量、提高效率、降低成本、增加满意度方面不断精进。

       主旨演讲部分，国家卫健委医政医管局医疗质量与评价处处长马旭东围绕“国家医疗质量管理与控制体系建设与发展”，湖南省卫生健康委员会党组副书记、副主任祝益民围绕“ISO/JCI管理体系在三级评审中的应用价值”，国际医疗标准辅导专家庞衍伟围绕“追踪方法学导入，提升医院管理效能”,湖南省卫生改革与发展研究中心研究员汪荣华围绕“PDCA在服务模式进阶中的应用”湖南省儿童医院副院长卢秀兰围绕“建立质量管理双向反馈机制-死亡病历质量控制”做了专题报告。演讲内容既有宏观方面医院精细化管理体系构建与探索，又有先进的管理方法学经验分享。内容详实丰富，精彩纷呈。

       圆桌对话环节，邀请了湖南省卫生健康委医管中心主任刘青松，湖南省儿童医院院长肖政辉，南华大学附属第一医院执行院长唐惠芳，常德市第一人民医院院长邓志明，郴州市第一人民医院院长方力，湘潭市中心医院院长袁海斌，怀化市第一人民医院院长文建平，以“质量为医院生存之本，质量管理体系的共享共建”为主题，就多个质量管理体系模式如何在医院进行融合，医疗质量管理过程关键点、风险点如何管控等热点内容展开讨论，并共同展望了国考、区域医疗中心创建前提下，DRG实施背景下，医院管理决策的转变之道和高效发展之法。

       肖政辉在论坛总结时表示，新局势下，医院要根据实际情况，对标对表，逐步完善适合医院发展的质量管理体系。新挑战下，医院要进一步规范救治、精准诊治、分级诊疗，提高效能。新机遇下，医院要发挥质控中心作用，定好标准、建好指南、搞好培训、做好督查，实现内涵建设，人文推广双推进，从而为进一步推进医院高质量发展，形成区域影响力奠定基础。

       湖南省儿童医院致力于质量管理体系的践行和优化，从ISO质量管理体系、JCI创建到精益管理体系的运行，医院勇于探索，积极创新，在医疗管理、行政管理、后勤管理等多方面取得了一定成绩。医院将以此次质量大会为契机，学习、领会先进经验，以它山之石，攻我方之玉，将医院创新诊疗技术开展、学科影响力提升、医院品牌打造与质量管理体系目标高契合度融合，齐头并进，互相助力，形成具有湖南特色的医院发展与服务改善相融合的建设经验，树立行业标杆，为医院三大目标加速实现，五大服务体系增值运行增加更多可行性可持续性举措。

编辑：李雅雯