为进一步落实《湖南省儿童医院关于印发改善服务行动方案的通知》相关文件中的指示要求,切实践行临床服务患者、行政服务临床理念。数据信息管理中心与眼科门诊开展深入调研,为解决眼科门诊患者检查、治疗困难,多个治疗诊室来回排队等待的问题。于眼科诊室率先上线治疗叫号分诊系统,患者可以通过扫码或分诊台手工登记实现一站式排队,患者只需在治疗候诊区等待各治疗室叫号前往就诊即可。
眼科门诊患者在就诊过程中涉及的相关检查、治疗项目相对集中,以往各个项目均需要持指引单前往各诊室报道排队,多个治疗室间来回等待担心过号。治疗叫号分诊系统采用与门诊叫号系统一样的工作原理,医生开具相应项目缴费后即可扫码、登记排队,与治疗候诊区等待叫号或观察叫号大屏即可了解各治疗室的等待状态,方便患者自由把控时间,进一步优化了门诊就诊秩序提升了患者就诊体验,是数据信息管理中心履行行政服务临床的又一重要举措。
编辑:李雅雯