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骨科：护士充当病房临时“托尼老师” 为住院患儿床旁理发
2022/04/01 来自: 本站 作者: 管理员
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“太好了，谢谢您”
“谢谢您”
……
病房里传了一声声感谢，不禁引起旁人的注意。仔细一看，只见一条围裙、一把梳子、一个推剪在护士手上有条不紊地同向慢慢推动，随之而下的是少年头上的缕缕丝发。原来是疫情期间，为落实防控需要，加之住院外出不便等原因，骨科住院的患儿们头发长长了却无法及时修剪，洗发不易也给患儿家庭护理带来困难。为解决这一烦“脑”之事，3月30日，在遵守疫情相关规定下，骨科护士长易银芝担任起科室临时的“托尼老师”，到病房为患儿进行免费的床旁理发，受到患儿及家长们的热烈欢迎。
理发过程中，易银芝耐心交流缓解患儿紧张情绪，并不断仔细察看剪发情况，通过娴熟温柔地理发操作，手里的理发器发出彼此起伏的“滋滋滋滋......”，像是一首悦耳的交响乐，增添了浓浓的暖心氛围。不一会儿的功夫，原“长发飘飘如猿猴”的患儿变成了“精神抖擞活力少年”。剪系关爱，发系深情，关爱倍至的服务让患儿和家属感到十分温暖又贴心，“手艺不错！没想到白衣天使还能提供如此娴熟周到的理发服务”。
易银芝表示，“从每一件小事做起关心每一位患者，是我们应该做的事”。自优质服务开展以来，骨科始终坚持以病人为中心，紧密围绕患者的需求，夯实优质服务基础，以仁爱之心，想患者之所想，急患者之所急，积极创造条件，不断尝试与创新。不断推出优化预约流程、开放24小时骨科急诊服务、改善就诊环境、规范诊疗用语、免费邮寄阅片、“暖心病房—书心交流”、手工制作、志愿服务等系列活动，协助患儿申请慈善资助缓解经济压力，申请入住麦当劳叔叔之家解决住宿困难。将被动服务转主动服务，用实际行动从点点滴滴中尽力帮助患儿及家庭，努力提高患者的就医感受，构建和谐医护患关系，全心全意帮助患者。
编辑：李雅雯
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