打造服务型机关：护理部“五及时”解临床之难口罩随时戴，安全更愉快-湖南省儿童医院

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打造服务型机关：护理部“五及时”解临床之难口罩随时戴，安全更愉快

2021/11/25 来自: 本站作者: 管理员浏览：1704

为积极响应和认真贯彻落实医院党委提出的建设创新服务型基层党组织决定，切实筑牢“行政服务临床”的服务理念,护理部深挖临床难点，在临床督导调研过程中发现，在目前疫情常态化形势下，人们对疫情防疫的松懈，住院患儿及陪护口罩佩戴形式并不乐观。正确佩戴口罩不仅是防控新冠肺炎最简单易行的方式，还能有效预防流感等呼吸道传染病，是一种既保护自己、又有益于公众健康的文明行为。为防止疾病的进一步传播，做到防护意识人人有，护理部指导神经内科开展提高住院患儿及陪护口罩佩戴依从性活动。

此次活动以口罩随时戴，安全更愉快为主题拉开了序幕。科室吴丽文副主任牵头，神经内科全体医务人员、住院患儿及陪人共同参与此项活动，全面落实各项活动计划。主题内容围绕以落实“三强”为准则，细节把控为重点，多元宣教为手段，让全院全员防护意识有提升。

一、强意识重防控

针对医护人员：全科人员做好科室培训带教，主动成为防疫知识的传播者，做好宣教工作，从细节入手做好防控工作，人人都成为口罩佩戴督导员。针对患儿及陪人：入院时，首诊接待护士、医生做好一对一口头宣教。住院过程中，在疫情允许情况下，集中视频宣教，或手把手教学演示指导，主动提升患儿及陪人疫情防控意识，宣教贯穿全过程。

二、强督导重落实

科室按三级督导实施，首先医护督导主动做到入门先洗手，敲门后提醒，口罩人人戴，病情再详询；督导员落实每日一巡查，知识再详问，不会再指导，落实到个人；组长则做到不定时督查，让口罩佩戴依从性增加。

三、强服务暖人心

科室为有需求的患儿及陪护提供口罩的供给，及时开展多元化，全方位的健康宣教，提升患儿及陪护的防护知识。并选取小部分大龄儿童进行防护知识竞赛，做到人人争当防护小能手。医护做到从患者角度出发，从细节角度着手，从人文角度关怀，让患者意识提高，医护主动宣教，医院树立标杆。

同时，为了更好的做到全员主动来参与，医患关系更和谐。神经内科针对这次活动计划，按三级督导检查结果，公平公正的评选出病房科内最优秀的防疫先锋队，病房前悬挂流动小红旗；每周评选最佳防疫知识宣传指导到位的医护各一名，做最美防疫传播者，颁发小奖状，更大程度上提高了大家的积极性。

通过切实有效的宣传和督导，在将近一周内，住院病人及陪人未佩戴口罩人数及佩戴口罩不规范人数有了明显的减少。科室就每日督查数据做分析，口罩佩戴率逐渐提升。科室也将全面推广宣传，加大督导力度，让自觉规范佩戴口罩的意识更加深入人心，让全院全员佩戴口罩成为健康文明新风尚。

编辑：李雅雯