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急诊科：优质服务之温馨母婴室，承载关爱与尊重
2021/11/12 来自: 本站 作者: 管理员
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对于哺乳期妈妈带着孩子外出时，经常会遭遇困惑和尴尬，当需要给孩子喂奶的时候，很难找到一个私密的空间，有些妈妈只能“躲”在角落里给孩子哺乳。为了支持更多母乳妈妈，湖南省儿童医院对急诊母婴室全新升级，日前已正式亮相，温和的色调、干净整洁的环境、全新的的设施给新手妈妈舒适的享受和友好的体验。
急诊母婴室位于急诊大厅西北角，走进大厅就能被这一方温馨的天地吸引。母婴室外观融入了儿童友好理念，富有童趣和温馨色彩。除了外观设计，母婴室内部设施也处处彰显了人性化关怀。母婴室配有专门给宝贝们换尿不湿的操作台，整洁舒适。还配置了一台存放母乳的小冰箱，冰箱里面干净整洁，定期有人清洁消毒，让人看的舒心，用的也放心。墙上有科普宣传画，传授母乳喂养相关知识；母婴室设置了软沙发，还有靠背沙发，舒适感极好，还放置了一台长颈鹿矮凳，增添了童趣。母婴室的建立为母亲和婴幼儿提供了安全、舒适、温馨的护理场所，满足了来医院就诊的宝妈哺乳、护理和休憩的需求。“小朋友发烧来看了急诊因为需要等待化验结果，中途想给孩子喂奶不知道怎么办？急诊科分诊台的护士看出了我的窘迫，主动给我提供了帮助。带我来到了一间母婴室里，让我在这里喂奶、换尿布，感觉和在家里一样温馨舒适。”11月11日上午，一位新手妈妈对急诊科母婴室赞不绝口。
湖南省儿童医院急诊科秉承着“急病人所急、想病人所想、做病人所需”的服务宗旨，不断传承“爱”的基因，基于需求，系统设计，理念引领，突出重点。从儿童的生理、心理、安全、家庭需求出发，为儿童的健康成长保驾护航。此次母婴室的全新升级正是紧贴家庭亲子需求，让病人及家属感受到有情感、有温度、有人文的服务。
编辑：李雅雯
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