院长肖政辉到儿童健康管理中心指导提出“四个”期许-湖南省儿童医院

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院长肖政辉到儿童健康管理中心指导提出“四个”期许

2021/10/29 来自: 本站作者: 管理员浏览：2716

为进一步强化医疗质量管理，全面提升医疗服务水平，确保受检者医疗质量与安全，促进科室管理标准化、规范化、提高业务能力及专业水平。10月28日下午，儿童健康管理中心举行《促进儿童健康成长》培训会，重点传达周会内容，落实疫情防控和安全生产要求，强化科室管理等，会议由儿童健康管理中心主任李奇主持，院长肖政辉、分管领导工会主席王可为出席本次会议。

肖院长对儿童健康管理中心自筹建到成立以来一系列工作给予充分肯定，表示：“新科室，新气象，健康管理中心要加强细节方面的规范化管理，保持奋力拼搏和积极进取的精神，精益求精将体检工作做好。并对中心下一步工作提出“四个”期许：　　

一做好极致服务。服务要从细节入手，改变服务作风，优化服务流程，完善服务准则，“走出服务区”，做到主动服务，精准服务、做到孩子和家长的心坎上，通过为孩子提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得孩子及家属对我们的尊重和认可，为医疗人文环境打下良好的基础。　

二强化医务人员的沟通意识。提高与患者沟通技能，是开展医疗服务的重中之重，通过一个个生动、鲜活的案例，指导大家如何让沟通成为一种艺术。从而与患者相互理解，相互信任，构建和谐医患关系，确保医疗安全，降低医疗风险，提升医院服务能力，提高医院患者对医疗服务的满意度，努力为患者营造一个舒适、安静、安全的就医环境。

三保障医疗质量。医疗质量安全是医疗管理的核心，科室医护人员应加强专业及技术的学习，不断提升专业能力及水平，保障患者安全、提升医疗质量品质，从而推动儿童健康管理中心工作和人才队伍更好更快的发展。

四让品牌“走出去”。发挥团队的主动性，通过不同的传播模式进行儿童健康管理中心品牌推广，让品牌“走出去”，孩子“走进来”，更好的守赋儿童健康成长。

分管领导工会主席王可为表示，相信健康管理中心在院领导及各科室的大力支持和帮助下，在科主任李奇、护士长曹敏的带领下，儿童健康管理中心将秉着为儿童健康事业服务的使命，持续深抓体检质量、优化检后服务，提升专业，守赋成长，育健未来，大家齐心协力共创儿童健康管理中心美好的明天。

编辑：李雅雯