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骨科：优质服务系列——防疫从我做起，人人有责
2021/08/16 来自: 本站 作者: 管理员
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基于当前疫情防控要求，同时响应我院开展优质服务的号召，骨科将疫情防控与优质服务工作有机结合，坚持“以病人为中心”的服务理念，从“娃娃”抓起，采取多项措施，用贴心、周到的优质服务，保障疫情期间患儿和家属的安全。
疫情期间为了更好的防控，保障医护人员、患儿及家属的安全，骨科采取了多项措施：要求所有人员佩戴口罩，勤洗手，勤通风，不串门，每日测量体温，检查行程码与健康码并实时登记。同时，为了加强医护人员的疫情防控意识，规范各项防疫措施，采用线上与线下相结合的方式学习新冠防控文件，严格防控疫情，建立最坚固的疫情防控屏障。
在新冠疫情发生变化的新时期，医护人员不仅要自己把疫情防控工作做好做细，还教会了实习护生、保安和保洁人员，同时耐心告知患儿及家属掌握新冠疫情防控的正确知识，指导患儿和家属掌握正确的洗手6步骤“内、外、夹、弓、大、立”，掌握正确配戴口罩的方法，使疫情防控工作落实到在职工作人员及患儿和家长，防疫措施做到更加准确有效，在减少交叉感染的同时，也降低了传播的风险。面对严峻的防控形势，我们全面落实院感防控的措施，确保防控工作的实施和医疗的安全。
防疫期间，我们将持续推进优质服务，与疫情防控相结合，多角度、全方位地为患儿提供服务。我们坚信，通过更加细腻、贴心、周到的优质服务，能让患儿和家属切实感受到我们的用心，缓解患儿与家长在就医过程中的焦虑，提升就医体验。
编辑：李雅雯
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