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儿童保健所:细节入手优流程,牢筑防疫保护墙
2021/08/10 来自: 本站    作者: 管理员 浏览:1288


       严峻的新冠疫情防控形势及暑期儿童就诊需求高峰下。如何更好地加强新冠疫情防控,有效推进优质服务,提升患者就医体验感,增加患者满意度,做到疫情防控及正常医疗救治两手都抓、两手都硬。儿童保健所一直在思考、努力。



        “守住绿码”是所有人最关心的头等大事,患儿于医院就诊时,各个环节都需查看行程码及健康码。儿童保健所就诊、检查患儿日均三百多人次,人流量大。为减少患儿家属频繁出示“双码”,缩短患儿在院候诊时间。儿童保健所于8月7日,在3、4楼入口处设立查验“双码”预检分诊,每位病人进入楼层均出示双码,“绿码”者由工作人员统一发放盖有科室章贴的标识,此标识上注明日期、家属姓名,当日有效。患儿及家属凭此标识在我科3、4楼就诊、检查时无需再次出示“双码”。试行后,患儿家属一致认为,在我科楼层之间减少重复查验“双码”的流程,就诊、检查更方便快捷。为患儿及家属提供优质医疗服务体验。



      把好疫情防控第一道关,优化服务流程,提升服务质量。儿保人持续努力,一直在行动。


编辑:李雅雯

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