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PICU1科:优质服务专项行动——自制视频助力优质服务深落实
2021/08/06 来自: 本站    作者: 管理员 浏览:904
      鉴于当前疫情防控形势依然严峻复杂,为有效防控新冠肺炎“德尔塔”变异毒株的传播,进一步做好新冠肺炎医疗救治工作,提高疫情应对处置能力及医务人员防控意识,同时优化服务流程,提升医疗服务的水平,重症医学一科主任张新萍、护士长刘美华带领科室全体医护人员走创新务实路线,从细节处着手,采取了一系列措施,落实医院各项疫情防控措施,努力提升患儿家属的满意度。科室自编自导拍摄《穿脱隔离衣》及《重症医学一科接待室行程路线》两个学习、宣教视频。



       视频经过制定方案、拍摄视频、录制配音、后期剪辑等一系列步骤之后,将短视频、图片、文字有序地编织在一起,其内容按标准工作服务流程并结合科室日常工作,疫情防控,紧贴病人实际需求,由科室工作人员情景再现,详细演示了穿脱防护服的操作流程 及接待室行程路线,消除了患儿家属的陌生感,弥补了护士日常健康宣教中存在的不足。

       宣教视频制作完成后,科室立即组织大家进行集体观看学习,并将相关视频及二维码推送至重症医学一科微信公众号,任何人只需关注重症医学一科微信公众号,便可随时反复观看学习、宣教视频。此形式仅提高了学习及宣教的有效率,也扩大了覆盖面,减少了医务人员的聚集、优化了工作流程,缩短新入病人的临床接待及处置时间,提高了工作效率!

       规范学习宣教视频的应用,进一步提升了科室医护人员的职业素养、安全意识和服务能力,重症医学一科将持续优化工作流程,陆续推出更多专科学习及宣教视频,提高科室医护人员专业水平,切实为患儿家属提供具体而有效地健康指导,努力为患儿提供更优质化服务。
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2025-04-30
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早产儿按照出生体重分类小于1000g的宝宝为超低出生体重儿,出生体重越小,面临的风险越高。一个正常出生的足月宝宝体重也多在3~4000g,在湖南省儿童医院救治的文文(化名)出生时孕周23+5周,体重仅410g,不到一瓶矿泉水的重量,她的成功救治再次刷新了湖南省儿童医院救治史上的里程碑,是我院建院以来救治成功体重最低的超早产儿。
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急诊综合病房:中西医结合显效快! 中医刮痧助4岁女童快速退烧
近日,一名4岁女童悦悦因发热1月余,经多家医院治疗后仍病情反复,为求进一步诊治入住我科接受中西医结合治疗,在常规医疗基础上配合中医刮痧疗法,患儿体温逐渐稳定,精神状态明显改善,最终康复出院,出院后随访
2025-04-30
湖南省儿童医院荣获顺丰暖心项目多项殊荣
4月26-27日,顺丰暖心项目全国合作医院交流会在河南郑州召开。湖南省儿童医院党委委员、副院长谢鑑辉带领临床专家、项目负责人及联络员等一行6人参会。此次会议中,我院凭借在儿童医疗救助领域的突出贡献,荣获“优秀合作医院”称号,血液肿瘤科获评“优秀合作科室”,心胸外科罗金文教授、病友服务中心(社工部)主任王幸分别荣获“优秀临床专家”和“优秀管理专家”称号,充分展现了我院在公益医疗领域的专业实力与社会担当。
2025-04-30
耳鼻咽喉头颈外科:MDT团队助力2月龄宝宝告别喂养困难、重获自由呼吸
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2025-04-30
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2025-04-29
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