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普外二科：优质服务专项活动之实施手术患儿术前术后标准化健康教育
2021/08/06 来自: 本站 作者: 管理员
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为进一步提升科室医疗护理的优质服务，提高患儿及家属的住院满意度，我科医护人员积极响应医院开展的优质服务专项活动的号召，转变工作模式，丰富服务内涵，优化基础护理，想病人之所想，做患者之所需，用关爱的眼神、真诚的微笑、温柔的动作让每个患儿及家属感受到我们优质的服务，做到让患儿舒适，家属满意。
针对我科手术患儿较多，疫情期间不能聚集的现状，取消了以往的陪人集中化术前宣教模式，将术前术后宣教内容打印在纸张上发放给家长，做到患儿及家属一目了然，让家属提前知晓手术的注意事项，减轻了心里负担，了解与疾病相关的健康知识，减少并发症，促进康复。这一举措实施以来，获得了家属们的一致认可，简单明了的文字却将重要的注意事项一一标注，以人为本的个性化、共性化相结合的围术期教育，在患儿手术前起到了很大的作用，深层次的提升了护理服务水平，提高了患儿及家属的满意度。
1、责任组长负责制：手术前一天下午责任组长发放术前术后术晨宣教单给患儿及家属，面对面详细的交代注意事项。
2、深度知晓化：手术前一天晚，晚班护士再次告知患儿及家属术前知识点，了解患儿及家属对宣教单的知晓率，并重点强调术前禁食时间。
3、术前核查：手术当日，晨交接班时责任护士检查所有待手术病人的术前准备情况，医生再次确认手术部位并做好标记，确保手术准备的完善，保证手术的正常进行。
4、术后护理：患儿术后安返病房后，责任护士第一时间接待患儿，和家长面对面沟通，为患儿提供更满意的服务和术后指导，确保病人满意。
通过术前术后的标准化健康教育，不仅让医护人员提高了服务水平，优化服务流程，而且重要的是让家长感受到了我们医护人员的用心，从患儿的角度出发，体验家属的感受，最大程度的减轻了患儿家长的焦虑紧张感，让我们的优质服务更上一层楼。
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出生仅410g！湖南省儿童医院早产儿救治成功最低体重再次被刷新
早产儿按照出生体重分类小于1000g的宝宝为超低出生体重儿，出生体重越小，面临的风险越高。一个正常出生的足月宝宝体重也多在3～4000g，在湖南省儿童医院救治的文文（化名）出生时孕周23+5周，体重仅410g，不到一瓶矿泉水的重量，她的成功救治再次刷新了湖南省儿童医院救治史上的里程碑，是我院建院以来救治成功体重最低的超早产儿。
2025-04-30
急诊综合病房：中西医结合显效快！ 中医刮痧助4岁女童快速退烧
近日，一名4岁女童悦悦因发热1月余，经多家医院治疗后仍病情反复，为求进一步诊治入住我科接受中西医结合治疗，在常规医疗基础上配合中医刮痧疗法，患儿体温逐渐稳定，精神状态明显改善，最终康复出院，出院后随访
2025-04-30
湖南省儿童医院荣获顺丰暖心项目多项殊荣
4月26-27日，顺丰暖心项目全国合作医院交流会在河南郑州召开。湖南省儿童医院党委委员、副院长谢鑑辉带领临床专家、项目负责人及联络员等一行6人参会。此次会议中，我院凭借在儿童医疗救助领域的突出贡献，荣获“优秀合作医院”称号，血液肿瘤科获评“优秀合作科室”，心胸外科罗金文教授、病友服务中心（社工部）主任王幸分别荣获“优秀临床专家”和“优秀管理专家”称号，充分展现了我院在公益医疗领域的专业实力与社会担当。
2025-04-30
耳鼻咽喉头颈外科：MDT团队助力2月龄宝宝告别喂养困难、重获自由呼吸
家住娄底新化县2月大的鸣鸣在出生时发现其下颌短缩，从外貌看就像一只“鸟嘴巴”，同时还有腭部裂开、气促、喉鸣，他在出生即被诊断为皮-罗综合征，当时收住新生儿科住院治疗，出院后喉鸣、气促好转。但随着年龄的增大，妈妈发现给鸣鸣喂奶好困难，他每次吸奶都很费力，而且还会出现呛咳，每次只能勉强进食60ml奶量，体重比同龄孩子增长要缓慢很多，在用力吸奶或哭吵时还会出现喉鸣、气促及吸凹征。看着喂养困难的鸣鸣，妈妈和远在驻港的爸爸急在心里，听说湖南省儿童医院有过这方面的救治经验，4月11日家长抱着希望来到了湖南省儿童医院，门诊耳鼻咽喉-头颈外科医师通过过症状、体征、颌面部CT平扫+三维重建检查评估，将其收治入院。
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湖南儿科医联体启动多学科儿科疑难病例直播教学
为提升全省儿科疑难病例诊疗水平，强化儿科医师循证医学思维和临床决策能力，促进诊疗经验与前沿技术互通共享，4月28日，湖南儿科医联体启动多学科儿科疑难病例直播教学，吸引了医联体成员单位3000余名医师在线参与。
2025-04-29
医院召开贯彻落实省卫生健康委政府采购工作专题研讨会
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