今天是2025年05月04日 星期日，欢迎您访问湖南省儿童医院官方网站
互联网医院
公众号
En版
麻醉手术科：将服务贯穿全程，让安全落在实处
2021/08/04 来自: 本站 作者: 管理员
浏览：1252
加强优质服务、提高患者满意度是实践科学发展观和践行全心全意为人民健康服务宗旨的基本要求。为了积极配合我院开展的优质服务专项行动，使患儿达到最佳的生理和心理状态，愉快顺利地度过围手术期，麻醉手术科全员踊跃参与，提高服务质量，升华服务理念，狠抓细节、提升整体，将优质服务贯穿术前—术中—术后的全过程，旨在构建手术室优质管理平台。
一、大力科普知病情、缓焦虑
制作术前宣教小册子及视频，图文并茂为孩子及家属介绍手术室环境及流程。打造温馨童趣等候间，让孩子们在玩玩具、读绘本、看动画中忘记病痛。时间。启动帅气十足的小汽车、拿着香香甜甜的棒棒糖，开启孩子们的手术健康之旅。同时温暖的笑容、耐心的沟通、亲切的童言童语拉进了护患间的距离，减少患儿及家属对手术和麻醉的恐惧。真正做到了“宝宝少焦虑，妈妈少担心”。
二、术中护理严核查、密监测
患儿进入整齐整洁、温湿度适宜的手术间后，麻醉医生、手术医生和巡回护士三方严格核对患儿身份及手术信息，确保核查无误。然后边操作边与孩子聊天鼓励，让孩子不知不觉轻松“入睡”。术中严密监测患儿生命体征、积极配合手术、密切关注手术进展，在满足手术医生对器械的个性化需求的同时做到各项工作稳、准、轻、快。从手术开始到手术结束直至最后回到病房，每一个环节都有专业的治疗护理及暖心陪伴。优质服务一定是注重细节，环环相扣，在提供专科服务的同时，坚持做好人性化服务工作。
三、术后回访祛疼痛、促康复
术后2~3日，做好术后回访，大手术，特大手术延迟回访时间。回访护士用通俗易懂的方式介绍手术中的大概情况及相关注意事项，消除患儿术后疼痛，消除家属心中疑惑，使患儿得到安慰，家属得到支持，从而促进患儿术后尽早康复，缩短平均住院日。科室将手术室的服务内涵延伸至病房，不仅提升了医务人员的职业形象，更提高了手术患者的满意度。
“以人为本、关爱生命”，麻醉手术科以患儿为中心，把人文关怀贯穿医疗护理始终，为患儿实施完整、连续的生理、心理护理。未来，麻醉手术科将继续“以患者为中心”,坚持问题导向、效果导向,不断提升服务水平和服务内涵，为患者提供更加优质、温暖的品质服务。
编辑：李雅雯
新闻动态
医院召开医保管理委员会会议暨一季度医保联席会议
为深入贯彻国家医保政策，落实2025年医保政策新要求，强化医院医保管理效能，共同维护基金安全，4月29日下午，医保中心在门诊四楼大礼堂组织召开医保管理委员会暨一季度医保联席会议，同时举行医保基金监管集
2025-04-30
出生仅410g！湖南省儿童医院早产儿救治成功最低体重再次被刷新
早产儿按照出生体重分类小于1000g的宝宝为超低出生体重儿，出生体重越小，面临的风险越高。一个正常出生的足月宝宝体重也多在3～4000g，在湖南省儿童医院救治的文文（化名）出生时孕周23+5周，体重仅410g，不到一瓶矿泉水的重量，她的成功救治再次刷新了湖南省儿童医院救治史上的里程碑，是我院建院以来救治成功体重最低的超早产儿。
2025-04-30
急诊综合病房：中西医结合显效快！ 中医刮痧助4岁女童快速退烧
近日，一名4岁女童悦悦因发热1月余，经多家医院治疗后仍病情反复，为求进一步诊治入住我科接受中西医结合治疗，在常规医疗基础上配合中医刮痧疗法，患儿体温逐渐稳定，精神状态明显改善，最终康复出院，出院后随访
2025-04-30
湖南省儿童医院荣获顺丰暖心项目多项殊荣
4月26-27日，顺丰暖心项目全国合作医院交流会在河南郑州召开。湖南省儿童医院党委委员、副院长谢鑑辉带领临床专家、项目负责人及联络员等一行6人参会。此次会议中，我院凭借在儿童医疗救助领域的突出贡献，荣获“优秀合作医院”称号，血液肿瘤科获评“优秀合作科室”，心胸外科罗金文教授、病友服务中心（社工部）主任王幸分别荣获“优秀临床专家”和“优秀管理专家”称号，充分展现了我院在公益医疗领域的专业实力与社会担当。
2025-04-30
耳鼻咽喉头颈外科：MDT团队助力2月龄宝宝告别喂养困难、重获自由呼吸
家住娄底新化县2月大的鸣鸣在出生时发现其下颌短缩，从外貌看就像一只“鸟嘴巴”，同时还有腭部裂开、气促、喉鸣，他在出生即被诊断为皮-罗综合征，当时收住新生儿科住院治疗，出院后喉鸣、气促好转。但随着年龄的增大，妈妈发现给鸣鸣喂奶好困难，他每次吸奶都很费力，而且还会出现呛咳，每次只能勉强进食60ml奶量，体重比同龄孩子增长要缓慢很多，在用力吸奶或哭吵时还会出现喉鸣、气促及吸凹征。看着喂养困难的鸣鸣，妈妈和远在驻港的爸爸急在心里，听说湖南省儿童医院有过这方面的救治经验，4月11日家长抱着希望来到了湖南省儿童医院，门诊耳鼻咽喉-头颈外科医师通过过症状、体征、颌面部CT平扫+三维重建检查评估，将其收治入院。
2025-04-30
湖南儿科医联体启动多学科儿科疑难病例直播教学
为提升全省儿科疑难病例诊疗水平，强化儿科医师循证医学思维和临床决策能力，促进诊疗经验与前沿技术互通共享，4月28日，湖南儿科医联体启动多学科儿科疑难病例直播教学，吸引了医联体成员单位3000余名医师在线参与。
2025-04-29
医院召开贯彻落实省卫生健康委政府采购工作专题研讨会
为深入贯彻落实省卫生健康委关于政府采购工作最新部署要求，进一步规范医院采购管理，防范廉政风险，4月28日医院组织召开“贯彻落实省卫生健康委政府采购工作专题研讨会”。会议主要内容
2025-04-29
医院与水利厅幼儿园共建“医育结合健共体”
4月28日，湖南省儿童医院与湖南省水利厅幼儿园正式签署“医育结合健共体”战略合作协议。此次合作开创性构建“预防-干预-支持”一体化的幼儿健康管理新范式，标志着我省医教协同守护儿童健康进入新阶段。
2025-04-29
