麻醉手术科：疫情防控不松懈优质服务再提升-湖南省儿童医院

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麻醉手术科：疫情防控不松懈优质服务再提升

2021/08/05 来自: 本站作者: 管理员浏览：1316

为积极有效地应对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，进一步强化医护人员医院感染防控意识，规范、安全地开展预防和救治工作，提高应急处置能力，根据疫情防控及院领导的督导要求，8月2日起，麻醉手术科在去年培训的基础上，再次对全科工作人员进行地毯式、全覆盖式培训，以确保新冠防控规范化、常态化，并开展了为期一周的防护服穿脱实操训练。本次参训人员包括全体医护人员、规培生、进修人员、实习生、保洁员。

援鄂护士覃曼丽主动担负起穿脱防护服培训任务，详细讲解了穿脱防护服的目的、步骤及注意事项并现场解说示范。随后，科室院感员李亮就病人进出手术室线路、房间准备、术后手术用物处理、手术间环境规范消杀流程等环节进行了细致地说明，对大家关心的防控细节进行了交流和解答。

培训后，主考官针对医护人员对穿脱流程、穿脱要点、防护细节及有关注意事项进行点评，对穿脱不标准的地方一对一、手把手地指导，直到合格为止，并详细解答了医护人员提出的问题。“有的医护人员因为紧张，考核的时候会出错，特别是脱防护服的时候，不能触碰到防护服外面以及自己的衣服，否则就有感染的风险，大部分人会在这里有失误，我们就要求重新考核。”严格细抓每位参训人员的操作步骤，发现有遗漏或操作失误，及时指出并耐心纠正，确保每个步骤准确无误。

科室主任屈双权介绍，正确、严密的防护是预防交叉感染和疫情扩散的重要手段，医护人员和相关工作人员熟练掌握个人防护技能对保障人民群众和自身的健康具有重要意义。科室通过“实战”演练，提高全体工作人员职业安全防护意识和操作能力，掌握规范处置程序，降低职业暴露风险，方能保护就诊病人及家属安全健康，落实好每项优质服务措施。

自医院优质专项服务行动开展以来，麻醉手术科全体工作人员高度重视，始终将疫情防控和优质服务工作相结合，多措并举、提升品质，打赢这场没有硝烟的战争。协调手术科室入室时间，加快周转节奏，减少病人等候时间；分类分区分时段拒绝扎堆就诊，简化优化门诊手术流程；制作科普视频、文字资料、二维码，透明化信息缓解家长紧张焦虑情绪；利用科室科普平台，进行科普知识教育全覆盖；增加科室满意度调查，聚焦就诊病人急难愁盼问题，进行精准解决；增开手术间，采取弹性排班，尽量减少加班，维持有效工作状态。病毒无情，优质服务暖人心。在新冠疫情期间，麻醉手术科怀着必胜之心、责任之心、同理之心、谨慎之心，继续深化品质服务，用爱与勇气直面困难，用信心与责任共克时艰。

编辑：李雅雯