病案统计与图书管理办优质服务行动之开通医疗统计数据查询“直通车”-湖南省儿童医院

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病案统计与图书管理办优质服务行动之开通医疗统计数据查询“直通车”

2021/07/27 来自: 本站作者: 管理员浏览：1083

为积极响应我院开展优质服务专项行动和打造高效务实服务型机关的号召，医务部病案统计与图书管理办从“五化”着手进一步提高服务质量，为临床开通医疗统计数据查询“直通车”，确保医疗统计数据的真实、准确、安全、及时，切实做到数据源于临床用于临床，夯实统计数据基石，挖掘统计数据价值，助力医院的科教研发展及科学管理。

申请流程电子化。优化数据查询申请流程，由纸质申请变为网上申请，让临床一线人员少跑腿，数据多跑路，在厉行节能降耗要求之余，也大大提升了工作效率。

提供数据及时化。推进统计软件改版升级，部分大批量查询数据变手工统计为系统抓取，统计员抽查核对，大大缩短统计数据所需时间，使各项数据上报更为快捷准确，数据需求部门以及临床一线人员能尽早获取所需数据。

服务意识主动化。主动介入医院各项建设方案，如专科分层建设考核方案，提前研究方案指标，分科预备专科能力病案相关指标，在临床提出需求之前做好病案部分分数评估及数据统计工作，变被动为主动服务。

服务内容个性化。根据临床一线科室的个性化需求和科室发展特色，结合专业病案统计知识，为临床科室提供具有针对性的数据填报指导和精准的科室发展数据，减少重要创建指标数据的漏填错填现象，为临床专科的长远发展提供科学依据。

服务阵地前沿化。围绕医院重点建设目标---创建国家区域儿童医疗中心，认真研读创建方案，吃透各项病案相关指标并对其进行定期监测，按时通报，为院领导及相关职能部门制定精准推进方案提供科学数据。

医务部病案统计与图书管理办负责全院业务数据的统计，根据上级相关要求，按时将病案首页数据以及各项统计报表按要求高质量地上报至国家卫生统计网络直报系统、省卫健委病案管理信息平台、国家儿童肿瘤监测中心以及国家罕见病注册登记系统等多个平台，同时负责每年为临床、行政管理部门提供数据达千余次，定期对医院医疗业务运营情况进行专题分析。我们始终坚持数据质量是统计的生命线，从医院发展建设出发，以服务临床一线人员为中心，不断丰富服务内涵，优化服务流程，做好医院数据统计“大管家”数据服务。

编辑：李雅雯