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落实优质服务 皮肤科开设“十一大专病门诊”
2021/07/26 来自: 本站 作者: 管理员
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为加强科室各项优质服务举措、落实好优质服务措施，皮肤科成立“优质服务工作小组”，为了满足越来越多的患者及家属个性化、高标准的医疗服务需求，科室在不断优化各项服务流程的基础上，进行了以患者需求为导向的门诊诊疗模式创新，建立一种更方便患者，更具针对性治疗的诊疗模式-开设“十一大专病门诊”，该诊疗模式依据儿童不同皮肤疾病专门设立，针对不同皮肤疾病集结临床经验丰富的医师及护理人员参与到疾病的治疗与护理。
“十一大专病门诊”包括痤疮专科、过敏性皮肤病专科、激光美容专科、疤痕门诊、白癜风门诊、皮肤结缔组织疾病专科、皮肤外科门诊、血管瘤淋巴管瘤专科、遗传性皮肤病门诊、银屑病门诊、指甲毛发门诊。患者以按“病种”就诊的方式，选取相对应的专科医生，医生为患者制定非常详细完整的诊治方案，实施治疗、预防、护理、宣教一体化诊疗。为患者提供更专业、更及时准确的治疗建议，简单精确且更具针对性，患儿及家长也能迅速找到所需医疗资源，减少往返就诊等待时间，省时省力。
皮肤科主任周斌、副主任韦祝带领科室全体医生在儿童皮肤常见病、多发病、疑难病及需要重点防治的疾病开展了一系列需求分析、诊疗数据分析及科研教学综合分析，总结经验，开设“十一大专病门诊”优质服务，周斌指出，专病门诊能使患者得到更加系统、更加全面的个体化治疗方案，专病门诊也可以集中科室专家的精力与优势，更加连续、深入的研究该种疾病的发生、发展及转规，能把该疾病“做精、做专、做深、做强”，促进医疗、教学和科研的不断发展。同时专病门诊简化了就医流程，更加方便患者就医，皮肤科专病门诊由科室主任医师/副主任医师负责组队，每支专业的队伍根据学科专业方向开展规范化的诊疗工作，有效的保证医疗的质量与安全。
皮肤科 “十一大专病门诊”作为科室的优质服务，不仅可以让患儿及时得到更专业、更精准的检查及诊疗服务，与此同时我们的专病门诊小组也能结合患儿的具体情况，实行长期跟踪随访，从而进一步提升专业诊疗水平,能更高效、更规范的服务于患者,促进科室的进一步发展，也完美的体现了儿医的人文关怀及优质服务的内涵，达到了“患者满意、员工满意、社会满意”的总体目标。
编辑：李雅雯
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