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留观输液科：开展护理服务明星评选
2021/06/16 来自: 本站 作者: 管理员
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为了进一步优化护理服务，留观输液科于2021年3月正式在科内开展“优秀护理服务明星”评选活动，得到广大患儿及家属支持，并获得良好影响。该项评选活动包含了护理人员互评和患儿满意度调查两项内容。护理人员互评将从职业道德，服务质量，规章制度，操作技能四个方面，十六项具体要求，进行客观，公正，公平的打分。考评小组成员制定具有科室特色的满意度调查表，每月专人发放患儿满意度调查表，了解患儿及家属对护理工作的满意度，及时收集意见，提出整改措施。每月将对员工互评成绩与患儿满意度调查进行统计，评选优秀者年度将予以绩效考核奖励。
留观输液科乘着医院优质护理服务的和煦春风，以“优秀护理服务明星”评选活动为契机，查找并弥补科室内护理服务过程中的不足之处，自觉接受患儿及家属监督，切实从每一件小事做起，从每个细节着手，把各项优质护理服务行动标准抓牢、落实，不断提高护理服务质量和业务水平，传承优质护理服务理念。做好，护士；做，好护士；在点滴中，为您用心服务。
编辑：李雅雯
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耳鼻咽喉头颈外科：MDT团队助力2月龄宝宝告别喂养困难、重获自由呼吸
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2025-04-29
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