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隔离不隔爱,重症医学一科推出“云探视”,架起沟通桥梁
2021/03/01 来自: 本站    作者: 管理员 浏览:1958


        由于疫情防控需要,为保障患儿及家属的生命安全,减少交叉感染,医院对探视进行严格管理,并暂时取消了无陪病房的探视。



        如何既能按照防控要求严格管理,又能通过创新举措,为患儿及家庭提供优质的护理服务,缓解患儿及家长因分离产生的紧张焦虑情绪, 成为无陪病房探视的一个难题。电话探视虽然能够让家长及时了解到孩子的病情,但不能真真切切的看到自己的孩子,难免更加紧张。而在线视频连线常常会出现“视频拥堵”,大大增加了医护人员的工作量······为了不让疫情阻隔亲情,重症医学一科护士长刘美华决定利用微信公众号进行“云探视”,这不仅能够限制患儿与家属直接接触,避免交叉感染,又能在节省科室的人力物力的同时体现出对患儿的人文护理,提高科室的服务品质,提升患儿及家长的满意度。

       微信公众号“云探视”,是利用了微信公众号的自动回复功能,在不受时间、地点、人数的限制下采用的一种探视新举措。责任护士只需定期拍摄患儿住院视频,并利用视频编辑软件加入音乐以降低拍摄中可能产生的噪音,再批量上传、审批视频。家属通过关注重症医学一科微信公众号,输入患儿的相关信息(床号+姓名),足不出户的即可自动获取到护士姐姐为孩子拍摄的专属视频。该举措大大缓解了家长的相思之情和焦虑情绪,打消了对ICU病房未知的恐惧,安慰了天下父母心。

       特殊时期送上特舒心的服务,微信公证号“云探视”将医护、患儿及家属紧密的联系在一起,隔离了病毒,却牢牢锁住了温情,架起了一座爱的桥梁。


编辑:李雅雯

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