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新医保·心服务：呼吸内科开展医保专项培训会
2020/07/10 来自: 本站 作者: 管理员
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为规范诊疗行为，加强对医保基金合理使用的学习，7月9日8点，在湖南省儿童医院呼吸内科医生办公室，呼吸内科组织开展了医保知识专项培训会，会议由呼吸内科主任陈艳萍教授主持，医保中心副主任刘新主讲，医保办郑春梅老师、李向阳老师、李诗佳老师出席，呼吸内科全体医护人员参加。
会上，刘新为大家讲解了2020年国家医保的新政策、呼吸内科医保目前存在的主要问题和怎样和各级医保部门积极沟通申诉等内容，并列举实例说明科学正确的申诉方法，详细解释了完成申诉的整个流程，让全科人员对医保知识有了一个更全面的了解和掌握，现场医保中心的其他老师也为大家答疑解惑。
陈艳萍表示，呼吸内科一直积极执行医保政策，开展各项工作，也欢迎医保中心的老师随时前来指导，也对今后的工作提出三点要求：一是要配备精干人员继续做好医保工作，建立完善的事中监督制度。科室拟配备专职的医保人员及医保管理小组，并制定医保管理制度及处罚条例，每月召开医保小组会议，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处，并定期进行考评。二是遵守医保制度，加强自身学习。科室全体人员都要熟练掌握医保政策及业务，反复学习培训，规范诊疗过程，做到合理检查、合理用药、合理收费，杜绝乱检查、大处方、人情方等不规范行为发生。三是强化职责意识，提供优质服务。认真履行岗位职责，以制度规范言行，切实做好服务工作， 努力做到不让一位参保患者或家属带着不满或疑惑离开。始终把“为参保患者提供优质高效的服务”放在重中之重，严格把关的同时友情操作，实行一站式服务，以提高患者参保满意度。
最后，在大家的踊跃提问及医保办老师的详细解答中结束了本次培训。通过这次培训，让临床工作人员对新的医保政策有了更深刻的认识，也解决了平时在工作中经常遇到的医保困惑。在今后的日子里，全科人员定积极投身于此项工作中，从细节入手，脚踏实地，任劳任怨，各司其职，各尽其责。努力提高就医新环境，树立医保新形象，打造医保新名片。
编辑：李雅雯
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