七月是一年一度的暑假,也是大家期盼的火热的旅游季。汽车、高铁、飞机都在满负载的穿梭在两地之间,承载着全国各地的游人从这里又到那里;每个景点都是游人。
可是在这个一个热闹的暑假,突然传来了多地发现新冠确诊病例的报告。我们长沙,7月30日天心区也有确诊病例。31日,因离确诊病例小区较近,我们的居住小区实行“只进不出,全员做核酸检测”疫情管控。
8点刚过,一队身着防护服的医护人员走下汽车,带着核酸采集设备,走进小区。社区和业委会人员忙开了:搬桌子、摆设备,以最快的速度开展核酸采集工作。
这天我刚好休息,小区业主群在征求志愿者,我立即报名参加。到现场引导大家登记个人信息。加快采集的速度,随着检测组从一个单元到另一个单元四处,看着身着防护服的“大白”,我只想尽我所能让他们早点完成采样,这样他们也就可以早点脱下不透气的白色防护服。邻居们虽然有着焦虑,但更多地感觉到的是大家在疫情中井然有序、相互理解。到下午5点,小区内所有居民都完成了核酸检测。吃晚饭时接到护长电话,因为同事有突发的特殊事情,又上了一个晚班。
接到上级疫情防控的指示,医院也再次组建抗疫护理人员,我也再次第一时间报名,有幸入选第一梯队。再次入队,相对于2020年春节首次进入抗疫第一梯队,这次的我心中更有把握、更有信心,再也没有第一次时那种惊恐、焦虑。
8月6日7点刚过,在护理部谢主任、院感办廖主任指导和支持下,来自普外科李师、肝病中心何慧、神经外科徐悦来等老师都已经到岗,我们负责新大楼一楼预检分诊护理人员分队成立了。
谢主任亲力亲为协调各个部门、布置现场、积极调配防护物资、组织培训,每个环节都非常到位。我们没有想到的,主任都为我们安排好,怕我们会热,让我们记得领风扇,可能有蚊子要领花露水等等,主任的面面俱到,让我们在工作中没有后顾之忧,大家感受到什么是“品现于事,心藏于身”。
在预检分诊时,空旷的大厅大门敞开着,烈日炙着大地,烤化路面的热浪一阵阵涌入,防护服内的我们都满头大汗,但是我们所建设的防疫长城却是冷静、有序的。在这严峻的疫情之下,舍小家而求大家,牺牲一些在空调房里的时间,来控制疫情的传播,这才是我们坚定地站在防疫一线的意义。
面对着进入整栋大楼的宝宝和家长们,我们毫不松懈地服务着。大厅里充斥着各种声音。有小孩子们的哭喊声、家长们的询问声、我们的耐心讲解声,声音此起彼伏,组成了一幅热闹的“预检分诊图”。
“您好,我们核酸结果没有出来要急诊住院,怎么办?”
“别急,让我看看你的病例本,请问你哪里来,看看你的行程码和健康码。”
重复着这样的问答,我们始终牢记:耐心、热忱、优质的服务理念。我们一次次迅速与相关科室沟通,协调好后,然后告诉他们:“你们可以直接带宝宝去XX楼,我们已经为你联系好了”
每天都有一些做康复的小可爱们经过,开始时,他们还害怕量体温;几天后,他们经过时却会主动过来要求测体温;测完后还会用那粉嫩的小手手给我们挥手说“BYE-BYE”。每天都来,每天都要查看双码,有些是爷爷奶奶,但是并没有听到怨言,他们非常的配合和理解。
当然,在预检分诊还是会碰到一些情况的。有些人明明是“黄码”,却拒不接受询问和安排;有的还要强行“硬闯”;疫情期间规定住院期不能探视,但还会不听劝说执意探视。还各种愤怒、质问、甚至责骂,面对以上种种,我们都会耐心、细心、深呼吸+冷静的解释劝说。保安叔叔也会不厌其烦的帮忙解释,有时一些特殊情况还会帮忙把东西送到病房。看到大家地配合,我们的心里都很欣慰,看到了大家齐心协力,劲往一处使来共同战胜疫性的决心,身穿防护服里闷热带来的不适,也觉得这种付出是值得。
抗疫人人有责。严格执行防疫方案,这关乎你我他每个人的健康。一定要众志成城,联合抗疫,有了科学防疫的方案和坚定不移的意志,我们就一定能胜利我们就一定能在这场全球考验中交上一份满意的答卷。