防风险，保安全，提质量：医院召开2021年三季度医疗（安全）不良事件总结分析讨论会

为降低医疗风险，提高服务质量，增强医务人员安全意识。10月27日上午，医院召开了2021年三季度医疗（安全）不良事件总结分析讨论会，会议由考核评价部主任邓莉主持，医务部、医院感染管理中心、护理部、药学部、物资供应维修部、后勤保障部等相关职能部门负责人和部分临床科室护士长共19人参加会议。会上，考核评价部主任邓莉首先对全院三季度医疗安全（不良）事件进行总结分析，从三季度每月上报趋势、各片区各科室上报情况、前十位不良事件以及重点关注事件多角度阐述了我院不良事件的特征及问题点，并展示了上半年不良事件讨论会议决议追踪情况和改进成效。随后，医务部、医院感染管理中心、护理部、药学部、物资供应维修部、后勤保

麻醉手术科：着力专项培训，抓实清廉医保

为深入推进清廉医院建设，进一步落实“清廉医保”专项监督整治工作任务，切实做好医疗服务价格管理工作。11月2日，麻醉手术科开展了为期一周以“着力专项培训，抓实清廉医保”为主题的清廉医保专项培训行动。麻醉手术科医保物价专干陈静琦以科室迎检医保飞行检查要求为切入点展开培训，带领大家重温了《湖南省打击欺诈骗保套保挪用贪占医保基金集中整治省级督导工作方案》、《省纪委省监委驻省卫生健康委纪检监察组关于“清廉医保”专项督查检查实施方案》、《湖南省儿童医院医保管理办法》。此前麻醉手术科根据文件要求，深入开展了科内医保自查，针对自查中发现的问题进行了反馈，对整改措施的实施制定了详实的改进方案，并对大家提出的医保

以“练”筑“防”：儿童健康管理中心开展新冠疫情演练

为进一步提高科室应对新冠肺炎疫情防控工作，提升应急防控处置能力，增强感控意识和防护能力，落实及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的常态化防控工作机制。11月2日下午，儿童健康管理中心组织全中心医护人员进行新冠疫情演练，本次演练特邀医院感染管理中心专家刘跃琴老师现场指导，以及时发现防控中存在的问题和短板，进行针对性改进。演练由护士长曹敏担任总指挥，以在不同地点发现2名疑似新冠肺炎患者为背景，启动应急预案。演练中共设置预检组、联络组、转运组、消毒隔离组和疫情上报组五个小组，从应急响应、轨迹追踪、区域管控、人员疏导、穿脱隔离服、患者转运、信息上报、记录、院感消杀等多环节进行全面、系统地模拟演练。整

康复中心：首例MDT团队合作新生儿吞咽造影检查成功开展

11月1日，在胡继红主任的带领下，刘丽君老师的精心准备下，康复中心周洪涛主治医生，言语治疗组长陈建树，治疗师阮顺秋，新生儿三科廖镇宇教授及护理团队以及放射科医师等MDT团队共同协助下，完成了首例新生儿吞咽造影检查，也完成了0的突破，为新生儿吞咽评估及治疗提供了“金标准”。新三科的住院患儿洋洋，为33w+5出生早产儿，因吸吮吞咽困难入院，患儿开口困难，无吸吮动作且频繁呛咳，经临床吞咽评估为喂养困难，经过1个多月的吞咽治疗，呛咳有明显好转，但是经口进食量仍有明显不足，进步缓慢，吞咽问题依旧存在，为求更精确找到孩子问题所在，调整治疗方案，决定实施吞咽造影检查，更为直观地观察在吞咽过程中所存在的问题，

消化营养科：12岁少女小肠长了一双猫头鹰样的“眼睛 ”

12岁的小洁是个活泼可爱的漂亮女生，半个多月前小洁突然出现反复的肚子痛，爸爸妈妈多次带她去医院看病，疗效都不大理想；整天的腹痛影响小洁的身体，也导致小洁不能正常上学，让原本活泼开朗的孩子变得内向敏感，忧心忡忡的父母只能把小洁带到了湖南省儿童医院消化营养科就诊，因考虑到小洁外院多项检查包括胃肠镜检查都没有查明原因，通过科室讨论后决定给小洁进行电子小肠镜检查。经过近3小时的电子小肠镜检查，不仅发现小洁的小肠上有小溃疡病变，最出乎意料的是发现小洁的小肠上长了一双猫头鹰样的“眼睛”（如图）。这双“眼睛”到底是什么呢？医学上称为“双眼征”，正常的小肠只有一个腔道，如果像小洁这样的肠腔病变，主要考虑如麦克

康复中心家长课堂开课啦

学校教育、家庭教育、社会教育是教育的三大支柱，家庭教育在儿童康复治疗过程中尤为重要，康复中心积极构建医院-家庭-社会一体化的教育体系，开设“家长学校”，有利于特殊儿童的康复教育，家长是特殊儿童教育的重要合作伙伴，加强对家长的科学管理，提高家长的康复理论水平，保证家长正确的执行家庭训练，灌输家长从“替代护理”过渡到“自我护理”的理念，课程开展形式多样性、开放性，提倡家长共同参与，发挥家长的主体作用，开展患儿融合课堂，模拟幼儿园形式，定时间、定内容，对家长和患儿进行康复学校教育活动。课程内容包括家长篇和患儿篇，家长篇包括康复中心收治的所有病种，针对病种的特殊性进行PPT理论授课和技能实操，保证每位

神经外科：优质护理服务之“服务有温度，细节暖人心”

为积极响应我院开展的“优质服务专项行动”，充分发挥护理团队的智慧和力量，营造全科护士“人人参与优质护理服务”的意识，树立“病人满意”的服务理念，陈雪娣护士长组织全科护士进行了学习与讨论，会上，大家从实际出发，创新思维，提出了一系列切实可行、操作性强的“护理爱心创意金点子”，以人文关怀出发，实施各项个性化服务方案，从而达到优化护理流程，提高护理质量的目的。随着医学模式的转变，越来越显示出人文关怀的重要性，但是长期以来以治疗为中心、技术至上的医疗观念已根深蒂固，社会心理因素对人的健康影响未受到重视，护理人员只注重对患者的治疗护理而忽视了患者心理上的护理，而人文关怀是当今社会发展的重要特征，为了有效

感染科：强化业务能力培训，深化优质服务内涵

近期，随着科室危重患儿患儿的增多，对PICC置管更换贴膜等专业技术操作的需求相应增加，使科室护理人员对PICC置管、维护等专业能力的掌握变得尤为重要，为进一步规范静疗操作流程，11月1日下午在感染科三楼医生办公室，进行了由护士长覃芳华组织的11月业务学习：PICC维护的培训，值班人员参与培训。PICC置管是指经外周静脉穿刺中心静脉置管，避免了长期静脉输液或输注高浓度强刺激性药物带来的血管损伤，如果PICC导管维护好，一般使用可达1年以上，足够维持到化疗结束。在有效保护血管的同时也为患儿的安全用药提供了坚实的保障。维护长期中心静脉置管时，临床医务人员最担心的是导管固定安全和中心导管相关血流感染。

我院召开新增特需医疗服务项目院内评审会

根据省医疗保障局下发的《关于规范公立医疗机构特需医疗服务项目价格管理工作的通知》（湘医保发〔2021〕3号）文件要求，为确保申报材料真实、完整以及规范，11月1日下午，医保中心在行政楼二楼会议室组织召开了新增特需医疗服务项目院内专家评审会。会议由医保中心副主任刘湘梅主持，医保管理委员会专家参与，副院长卢秀兰出席并讲话。首先，刘湘梅对新增特需医疗服务项目的相关文件进行了解读，介绍了新增特需医疗服务项目的申报要求及申报流程。卢秀兰强调新增特需医疗服务项目的申报要严格按照文件规定，以满足群众多元化、个性化等不同层次需求、改善就医体验，以及新技术的应用为目的进行申报，临床科室应对申报资料的真实性、合法

小儿骨科为民办实事 24小时护安好

湖南省儿童医院自开展“我为群众办实事”的活动以来，院领导结合医院实际，用心用情用力解决患儿就诊难题，为保证小淘气们的急诊通道畅通，最大限度地缩短急诊和检查半径，11月1日，经过前期紧张有序的筹备，湖南省儿童医院骨科24小时急诊正式开放。一大早，副院长刘青松、人力资源部主任李凤辉就来了急诊大厅对诊室开诊情况进行指导，急诊科护士长赵小平向领导汇报了开诊的基本情况后，刘青松对开诊工作的前期准备给予了充分的肯定，并对开诊工作提出了宝贵的意见和建议。坐诊的雷霆医生接诊的第一个患儿是个上肢骨折的小淘气，雷医生认真细致地阅片后，告诉家长，孩子的骨折只需石膏固定就可以了，雷医生娴熟利落地给孩子石膏固定，患儿家

眼科：优质服务之“心肺复苏我先行”培训活动

近日，湖南省儿童医院护理部下发了“以赛促学，爱‘救’在身边”实习护生应急能力提升—CPR竞赛活动方案。科室充分认识到该项活动的意义，积极响应。10月31日，眼科在护士长的指导下组织所有护生进行“心肺复苏我先行”培训活动，鼓励本科室实习护生积极参与到应急能力提升的相关活动中来，提升急救意识和相关技能。此次培训采用理论授课与现场操作相结合的形式进行。活动第一步，实习带教陈婷老师从心肺复苏的概念、相关知识、心跳骤停的临床表现、正确的胸外心脏按压及操作程序、心肺复苏的有效指针等方面进行了详细的理论解析。第二步，在操作小老师贺瑛瑛的指导下，规范操作细节，详细分解动作。从触摸颈动脉、按压频率及深度，按压部

急诊综合病房：优质护理服务之多形式教学，促进教学相长

为了提升实习护士的能力，达到教学相长的目的，为患儿提供更加优质的服务。急诊综合病房采用了多方法教学，组织了针对于实习护士的教学查房。查房前期制定了详细的教学活动计划，确定查房参与人员以及病例资料，带教老师指导学生PPT的制作，PPT内容的校正等等环节，10月29日下午17点在急诊综合病房培训教室如期举行本次护理教学查房活动。此次护理教学查房由科室总带教老师刘惠主持，实习同学，科室各层级护理人员以及护士长参与。护理教学查房的目的是让同学们了解川崎病的病因、病程；熟悉川崎病的临床表现、诊断标准、治疗；掌握川崎病的护理问题和护理措施。查房重点是针对川崎病的护理和疾病的相关基础知识进行。此次护理教学查