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耳鼻咽喉头颈外科:“红锦旗”与“亲笔信”,一个家庭送给医护的“双份心意”
2026/02/09 来自: 耳鼻咽喉-头颈外科    作者: 彭湘粤 陈阳 浏览:921


28日,湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科赵东吉慧医师看门诊,有一位家长拿着一面绣有“妙手仁心 医之楷模 医术精湛 深情永记”的锦旗和鲜花送给她,并递上一封有三页纸的感谢信。


家住长沙县的小晴晴,因患有先天性小下颌和腭裂,从出生开始一直体重增长缓慢,平时易呛咳,在两个月大时当地医院诊断其可能是肺炎,准备进行进一步检查,由于家长担心孩子的病情,当天带着孩子来到湖南省儿童医院耳鼻咽喉头颈外科谢骏副教授的门诊,经过详细检查,谢医师告知家长先天性小下颌不严重,主要是要加强喂养,等宝宝9个月,体重8kg时来我院进行腭裂修补术,并详细为其解释了小下颌、腭裂的发生原因、治疗方法、并告知其喂养等,并为其推荐团队的手术专家黄敏教授。

一月多前宝宝体重达到了,慕名挂了黄敏教授的门诊,黄敏耐心细致地为他们讲解病及手术方案,并不厌其烦的解答他们的疑问,当黄医师得知宝宝爷爷也生病了,爸爸需要去外地探病,更是不停安慰,并在第一时间为宝宝开好了术前检查,结果到下午下班时才出来,家长以为赶不上黄教授看结果,没想到她的诊室门口还排着很长的队,家长发现黄教授无论多忙,她对每位病人家长都用通俗易懂的语言,耐心讲解病情细节,治疗流程与康复要点,打消了家长们心中的疑虑与不安。小晴晴的妈妈听完黄主任解读检查结果后,带着孩子坐在楼道等宝爸下班过来接,等了很久,等到楼道的灯光都暗淡了,家长抬头时忽然在楼道的远端发现黄教授的背影。宝宝全家都被黄敏主任的敬业与温暖深深打动,给这个焦虑的家庭带来了希望与力量。

13日宝宝入院了,赵东吉慧医生是孩子的管床医师,她认真讲解了术前准备,耐心解答家长的所有疑问。15日,黄敏教授中午看完门诊后,连饭都没吃,直奔手术室,马上与手术团队为小晴晴实施了腭裂修补术,手术非常顺利。经过医护团队悉心治疗与护理,宝宝顺利出院了。

出院后小晴晴不再呛奶了,呼吸也很平稳,体重也增加了。通过这次住院,家长感受到宝宝从就诊到出院,医护人员一直用专业的服务和温和的态度,给予孩子全方位的照护,让他们始终能感受到关怀与尊重。这份源自家长心底的感谢,最终演绎成了开头那感人的一幕。

这份厚重的谢意,它所承载的,远不止一次成功的诊疗。它是家属将最珍贵的生命托付于我们时的忐忑,是孩子康复后绽开的笑容,更是“健康所系,性命相托”这八字誓言的生动注脚。它将被我们视为集体的勋章,更将作为一面镜子,时刻映照初心,提醒我们:医者的每一步,都踏在患者与家属的信任之上。前路漫漫,唯仁心与精诚,不可辜负。


编辑:李雅雯

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