1月13日,星期一,湖南省儿童医院正式迎来寒假第一天。这一天,医院里人头攒动,处处都是为孩子健康奔走的家长。 在医院的统筹安排下,通过优化就诊流程,号源全面开放,增加医生坐诊等多项举措,确保看病有号源、检查有速度、住院有床位、手术有效率、用药有保障、专病有特色、救助有专项,充分满足孩子们的就医需求。
门护组全体医护人员坚守岗位,从挂号引导、候诊安排到抽血检验,每一个环节都有条不紊。门诊小儿内科、外科、知名专家、耳鼻喉科、眼科、泌尿外科、呼吸科、皮肤科等各个科室都被焦急的家长和孩子填满,708、464、775、720、898、444、404、351……这一串串就诊数字背后,是无数家庭对孩子康复的期盼。门诊分诊护士眼观六路有条不紊的为孩子们安排有序的就诊,做到了快速分流、精准引导。每一次询问、每一次指引,确保了孩子们的就诊之路更加顺畅。
为了确保治疗需求,门诊治疗室提前上班,中午不休息,下午延迟下班。通过加派人手,增加窗口,从平时的6个抽血窗口增加到了9个,缩短病人等候时间,每个病人从取号到抽血等候小于10分钟。当日门诊抽血人次高达1053 次,皮试肌注人次有100左右。门诊全天未出现任何差错,更无一起投诉,为孩子们打造出高效且安心的就医环境。
门诊护理组的全体成员也已做好充足准备,他们将秉持专业与爱心,在这个寒假持续奋战,全心竭力为孩子们的健康保驾护航,让每一个前来就诊的家庭都能带着希望而来,满意而归。
编辑:李雅雯