7月份随着暑期的到来，湖南省儿童医院迎来了就诊高峰期，日均门诊量迅速攀升。为确保医疗工作的有序开展，提升患儿及家属的就医体验，医院后勤保障部提前部署，精心策划，从交通、餐饮、物业、基础设施维修、洗涤、水电、中央空调、车辆、动力设备、保安及保洁等多个方面推出十大硬核举措，全力保障暑期高峰期的医疗服务质量和安全。

一、交通保障：优化出行，确保畅通

面对暑期就诊高峰带来的交通压力，保卫办增设车辆疏导人员，加强医院内部及周边道路的巡查与疏导、医院周边小摊小贩占道经营人员及旅馆举牌拉客人员的管理，保障就医通道畅通无阻。动力办加强对所有救护车及行政车辆进行全面自查，确保车辆安全无死角。同时，动态调整救护车调度，确保转运病人的安全与及时到达。

二、餐饮服务：提升品质，温暖人心

食堂严格把控食品安全，从进货渠道到食品加工，层层把关，确保食物新鲜、安全。针对暑期高峰就餐人员增多的情况，食堂提前增加人手，延长供餐时间，中午不停餐，晚餐延时至晚上7点。同时，推出多样化餐品，满足不同患者的口味需求。此外，食堂还设置了爱心凉茶点，为就诊患者及家属提供清凉饮品，让就医过程更加温馨。

三、物业服务：细致入微，提升体验

物业公司加强公共区域的卫生保洁工作，确保医院环境整洁、舒适。管理人员加强巡查频次，增设便民设施，满足患者及家属的多样化需求。此外，物业人员还积极协助导诊、分诊工作，加强巡视和维持就诊秩序，提升患者就医体验。

四、设施维修：全面排查，确保安全

维修队对门诊、急诊等公共区域进行现场排查，确保基础设施完好、美观、适用，对全院绿化、落叶、基础设施进行一次全面的清查整改。暑期高峰期间，增加巡视，随时解决突发问题。

五、洗涤服务：高效专业，保障卫生

洗涤部门加强医疗用品及患者衣物的洗涤消毒工作，确保每一件物品都达到医院院感管理标准。同时，优化洗涤流程，提高洗涤效率，确保医疗被服用品的及时供应。

六、水电保障：稳定供应，满足需求

水电班对医院的供水、供电系统进行全面检查与维护，确保水电设施的安全运行。针对暑期高温天气，加强中央空调设备的巡查与保养工作，确保空调系统稳定运行，为患者及家属提供舒适的就医环境。

七、维护设备：强化监测，预防故障

动力设备是医院运行的重要支撑。后勤保障部对医院的电梯、压力容器、空压负压机组、热水锅炉、变压器、制氧站、供水排污等动力设备进行全面安全隐患排查与日常维护，确保设备处于良好运行状态。同时，加强人员培训，提高应急处理能力，保障安全。

八、保安力量：加强值守，维护秩序

保卫办弹性调整保安员到岗和结束时间，推行“早到晚离一小时”工作机制。在门急诊及重点区域增派保安人员，协助医务人员引导就诊患者及家属有序就诊。同时，加大巡逻力度，维护医院治安及消防安全。

九、保洁工作：细致打扫，清洁环境

总务办加强医院公共区域的清洁与消毒工作，确保医院环境整洁、卫生。通过科学的保洁计划与严格的监督制度，为患者及家属提供一个干净、舒适的就医环境。

十、全面协调，高效实施

后勤保障部加强了与各科室之间的沟通协调工作，确保了各项举措能够顺利实施并取得实效。

       湖南省儿童医院后勤保障部以高度的责任感和使命感，全力保障暑期高峰期的医疗服务质量和安全。旨在通过十大硬核举措的实施，不仅提升患者及家属的就医体验，也为医院的高质量发展奠定坚实的基础。