为增强护理安全意识,持续深化卓越护理服务内涵,提前科学部署、积极有效应对暑期医疗工作,近日,医院护理部开展应对暑期医疗工作专项活动。活动以“践行卓越服务,持续提升质量安全”为主题,在总结历年暑期医疗特点和经验的基础上,进一步巩固和推进护理安全及卓越服务工作。
分片区召开护士长会议,由各片区护士长主持会议,医院党委委员、护理部主任董翠兰出席。外科片区针对暑期中小学生放假集中诊治和手术需求,制定详细、周全、个性化的服务措施;急救、内科和门诊片区针对专科特点,就服务流程优化、服务品质提升、应急预案完善、质量安全保障等方面做了详细的汇报,各专科明确目标任务,细化职责分工。
同步开展暑期安全巡查,重点关注护理安全及卓越护理落实情况。巡查团队细致检查了医疗设备的功能和安全,药品储存配送,护理流程标准化,以及护理环境的安全性。听取家属的意见和建议,旨在为就医群众提供一个更加安全、舒适且充满关怀的就医环境。董翠兰强调,在加快实现高质量跨越式发展的同时,要高度重视护理安全与卓越服务。暑期儿童就诊量增加,外科择期手术多,各科室要提前谋划,科学应对,将医疗护理安全放在首位,从细节出发,践行卓越服务理念,持续提升质量安全,打造更加便捷、高效、安全的卓越护理服务。
编辑:李雅雯