医院对于大多数孩子来说常常是一个充满紧张和恐惧的地方。在各种诊室门口,哭闹声此起彼伏,孩子们面对医生和检查常常表现出抗拒和恐惧。家长们看着孩子因为恐惧而呼喊挣扎,心疼之余又感到无奈。如何让孩子能够安静配合完成检查,一直是困扰家长和医护人员的难题。
4月15日,为提升孩子体检过程中的配合度,儿童健康管理中心再次创新服务举措,将“影院”概念引入超声检查室。在不影响医生操作的前提下,通过孩子们的视角,营造出轻松有趣的氛围,让孩子们仿佛置身于一个温馨有趣的“童话世界”,从而在不知不觉中完成检查项目。这一举措不仅提升了医护人员的工作效率,也让家长和孩子们的就医过程更加轻松愉快。
一位来自慈利的妈妈谢女士表示,她的孩子经常因为要看医生而哭闹不止,哄娃的成本很高,同时使用药物镇静也难以接受。有了这种新的方法后,孩子能够更容易地安静下来,并且整个体验充满了温暖和爱。她希望这种有温度的服务能够被更多的医院借鉴推广。
儿童健康管理中心主任李奇介绍,中心一直秉持着“一米高度看世界”和“让医疗变得有趣”的儿童友好理念,不断提升服务质量,致力于提供最优质的医疗保健服务。通过优化流程、提升细节服务,中心为孩子和家长打造了一个“无哭声”“有温度”的就医体验,让孩子在检查过程中感受到更多的快乐,并减轻他们对医疗的恐惧,成为孩子们身心健康的守护者,为他们提供更好的服务和关爱。
编辑:李雅雯