五月飞花，青春洋溢。为进一步深化优质护理服务理念，提升护理人员职业礼仪综合素质，增强医院核心竞争力，4月28日，护理部组织的护理礼仪大赛决赛在26楼大礼堂举行。副院长卢秀兰出席活动并讲话，护理部主任谢鑑辉，工会副主席陈吉球、人力资源部主任李凤辉、考核评价部主任邓莉、物资供应维修部主任龙朝杰、科教部主任杨梅雨等担任大赛专家评委。

       前期护理部联合院工会精心组织了礼仪培训，培训出来了一批优秀师资，回科室进行了全员培训。本次活动经过了培训、初赛、决赛三个阶段，经各片区初赛选拔，健康管理中心、病友服务中心、肝病中心、耳鼻咽喉头颈外科、康复中心、麻醉手术科、泌尿外科、急诊科、呼吸内科9个科室脱颖而出顺利晋级决赛。决赛现场，她们从仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、电话用语等10个内容进行护理礼仪展示。现场优美的仪表、亲切的话语、优雅的举止，融入护理工作中的各个环节，展示了白衣天使亲切友善、健康向上的形象，大赛活动对护士职业礼仪进行了完美的诠释，使参加活动人员在潜移默化中感受到护士职业的崇高和神圣。

       在接下来的点评中，评委们纷纷对本次护理礼仪竞赛的开展给予充分肯定，这次活动规范了护士的职业行为，塑造了护士的职业形象，展示了医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，进一步激发护士争创一流的工作热情和主动创新精神，提高护理服务意识、服务水平、服务质量，在全院形成处处微笑、人人有礼貌的良好氛围。

       副院长卢秀兰在讲话中表示，作为护理人员要以“精心、诚心、爱心、耐心”，为患儿提供“贴心、暖心、真心、细心”的服务和关怀。以爱之名，以向善、致诚之心，加强自身专业水平和服务质量的提升，为患者及家属带去幸福和希望。以人为本，学会尊重和关爱病人，营造良好的人文氛围和环境。并通过亲身经历，准确深刻地诠释了如何进行医患沟通，用“蔼”成就“爱”。她希望通过这次的比赛，护理人员把护理礼仪贯穿于工作和生活中，并成为一种习惯，更好地为患者服务，构建和谐的护患关系，推进医院护理工作全面发展。

编辑：李雅雯