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守正笃实树标杆，久久为功提质量：护理部召开2022年度护理质控能力提升培训会
2022/03/18 来自: 本站 作者: 管理员
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3月16日下午，护理部举行了2022年度护理质控能力提升线上培训会议，各病区护士长、总质控、不良事件项目负责人共100余人参加了线上培训。
护理部主任谢鑑辉首先对2022年的护理学科建设及2022年医疗行政查房标准、护理质量控制标准及护理教学方案进行解读，就如何高质量推进护理学科发展建设提出要求，希望各科室严格落实质量安全管理，不断提升护理服务品质。
护理专家李枝国老师从护理不良事件的管理要求、护理不良事件的精益管理等方面全过程为大家进行讲解，希望科室运用系统的方法和管理工具，以不良事件为抓手，将护理管理上升到体系建设、制度流程改进、教学培训等最终达到安全保障与护理服务的提升。
护士长代表就科室管理进行了经验分享。护士长邓芳菊从流程管理与优化、过程质量控制、专科护理管理三个方面展示了科室“夯基础，赢执行”的管理特色；护士长易青梅以问题为导向，提出“移动”护理—PDA使用改进措施，充分展现了科室如何守安全，畅“移动”的有效落实；护士长易银芝从科室开展多形式优质服务举措：标准化病房管理、四大敲门“专”、四化服务的随访管理等方面展现了科室“树标杆，优服务”的管理理念。
会后，副院长朱丽辉做总结讲话。她首先对护理管理工作者现阶段的工作予以肯定，并强调要与时俱进，找差距，一步一个脚印。目前疫情形势下开展工作是对我们的一种考验，如何应对考验，保质量保安全提出了要求：首先疫情防控要有力度，要做到细心防范严格落实，按流程按制度规范落到实处。其次质量管理要有深度，管理样板科室、标杆科室应充分发挥示范作用，促进质量持续提升。同时对各质量管理小组年前制定的管理目标做了强调，期待2022年底大家都能交上一份满意的答卷。护理质量和安全是护理管理的重点，是医院永恒的生命线。希望大家能围绕质量这条主线，把护理工作做精、做细、做实，为患者提供优质、高效、满意的护理服务。
编辑：李雅雯
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