今天是2025年05月06日 星期二，欢迎您访问湖南省儿童医院官方网站
互联网医院
公众号
En版
肝病科：创新服务，率先推出“病友接待日”
2022/03/04 来自: 本站 作者: 管理员
浏览：1510
“欧阳主任，作为你们科的老病号了，我孩子是胆管炎，容易复发，一发病我就着急，就想立马住到病房里来，希望就诊流程能够再简化一些就好……”
“我家孩子小，家住得近，她习惯了睡自己的床，我能不能打完针回去睡？”
以上场景是发生在2022年3月2日下午，肝病科开展的首次“病友接待日”活动中的一幕。
当天的“病友接待日”活动，气氛热烈，来自科里正在住院的五位病友依次进入主任办公室，主任欧阳文献和护士长柳娜一一接待了他们，听取了他们孩子在住院期间和在医院就诊期过程中遇到的问题以及对医院对科室的意见和建议，针对他们提出的问题，主任、护士长现场给予了积极的解答和回复。
受接待的李先生说，他是慕名而来的，听说湖南省儿童医院的肝病科在全国排名前列，孩子是胆道闭锁术后的，经常发生胆管炎，从出生到现在已经反复多次住院了，这次是孩子第4次住院的第十天，对于孩子的疾病很着急也很迷茫。欧阳文献向孩子家长详细的讲解了孩子的病情，及出现目前情况的原因后果，介绍了该类疾病的最新治疗情况，并提醒他出院后如何预防及常规的注意事项，柳娜认真记录了李先生的意见和建议，并向他介绍了出院后随访的方式，留下了科室的联系电话，告诉他医生会定期随访指导用药及询问病情变化，请他放心。
欧阳文献介绍，为了更好地以患者为中心，提供优质高效的服务，让患者满意，肝病科于2022年3月起推出“病友接待日”活动。活动定为每周三下午15:00-17:30，责护确定前5名报名患者，由主任和护士长一起来接待，每位患者接待时间约30分钟。采取拉家常式的接待方式，充分了解患者的需求，面对面仔细解答患者及家属的问题，为患者及家属做全面的解惑，同时收集患者及其家属对医院就医流程、科室服务态度、住院环境、医疗护理服务质量等方面的意见和建议，有助于以后进一步提高医疗服务质量，改善患者就医体验，促进医患关系和谐发展。
五位患者及家属通过此次“病友接待日”与主任护士长面对面的交流沟通后，体验到医院医务人员对病人的关心，都希望今后继续开展此活动。
编辑：李雅雯
新闻动态
政医携手护童心 公益筛查筑希望：涟源10岁法洛氏四联症患儿重获“心”生
近日，在涟源市人民政府与湖南省儿童医院联合开展的健康湖南“保护儿童健康行动“大型校园体检、义诊筛查活动走进涟源市”活动中，一名10岁孩子被确诊为复杂型先天性心脏病——法洛氏四联症。这一案例成为政府主导、医院护航、慈善助力、医保兜底的多方面全方位公益模式的生动体现，为我省先心病困境家庭点燃了希望之光。
2025-05-06
皮肤科：岳阳11岁女孩遭虫虫袭击引发全身感染伴行走困难
4月底的一个深夜，湖南省岳阳市某居民楼内，11岁的女孩乐乐（化名）在睡梦中被一阵阵刺痛惊醒，次日早晨起来发现躯干、四肢皱褶部发了很多红色的疹子，慢慢长了很多小水泡伴有瘙痒，5月1日时，发现颈部、腋窝、腹股沟、腹壁多处长了脓疱伴溃烂，在当地医院治疗后病情未有效控制，乐乐全身疼痛并出现了走路都困难，父母眼看着病情越来越严重非常着急。
2025-05-06
心胸外科：多学科联手攻坚，2.2kg早产儿复杂先心病根治术成功实施
近日，我院胸外科联合新生儿科、新生儿外科、重症医学科、手术室、影像科等多学科团队，成功为一名出生体重仅2.2kg的极低体重早产儿实施高难度心脏根治手术。该患儿不仅患有复杂先天性心脏病（主肺动脉窗合并室
2025-05-06
医院召开医保管理委员会会议暨一季度医保联席会议
为深入贯彻国家医保政策，落实2025年医保政策新要求，强化医院医保管理效能，共同维护基金安全，4月29日下午，医保中心在门诊四楼大礼堂组织召开医保管理委员会暨一季度医保联席会议，同时举行医保基金监管集
2025-04-30
出生仅410g！湖南省儿童医院早产儿救治成功最低体重再次被刷新
早产儿按照出生体重分类小于1000g的宝宝为超低出生体重儿，出生体重越小，面临的风险越高。一个正常出生的足月宝宝体重也多在3～4000g，在湖南省儿童医院救治的文文（化名）出生时孕周23+5周，体重仅410g，不到一瓶矿泉水的重量，她的成功救治再次刷新了湖南省儿童医院救治史上的里程碑，是我院建院以来救治成功体重最低的超早产儿。
2025-04-30
急诊综合病房：中西医结合显效快！ 中医刮痧助4岁女童快速退烧
近日，一名4岁女童悦悦因发热1月余，经多家医院治疗后仍病情反复，为求进一步诊治入住我科接受中西医结合治疗，在常规医疗基础上配合中医刮痧疗法，患儿体温逐渐稳定，精神状态明显改善，最终康复出院，出院后随访
2025-04-30
湖南省儿童医院荣获顺丰暖心项目多项殊荣
4月26-27日，顺丰暖心项目全国合作医院交流会在河南郑州召开。湖南省儿童医院党委委员、副院长谢鑑辉带领临床专家、项目负责人及联络员等一行6人参会。此次会议中，我院凭借在儿童医疗救助领域的突出贡献，荣获“优秀合作医院”称号，血液肿瘤科获评“优秀合作科室”，心胸外科罗金文教授、病友服务中心（社工部）主任王幸分别荣获“优秀临床专家”和“优秀管理专家”称号，充分展现了我院在公益医疗领域的专业实力与社会担当。
2025-04-30
耳鼻咽喉头颈外科：MDT团队助力2月龄宝宝告别喂养困难、重获自由呼吸
家住娄底新化县2月大的鸣鸣在出生时发现其下颌短缩，从外貌看就像一只“鸟嘴巴”，同时还有腭部裂开、气促、喉鸣，他在出生即被诊断为皮-罗综合征，当时收住新生儿科住院治疗，出院后喉鸣、气促好转。但随着年龄的增大，妈妈发现给鸣鸣喂奶好困难，他每次吸奶都很费力，而且还会出现呛咳，每次只能勉强进食60ml奶量，体重比同龄孩子增长要缓慢很多，在用力吸奶或哭吵时还会出现喉鸣、气促及吸凹征。看着喂养困难的鸣鸣，妈妈和远在驻港的爸爸急在心里，听说湖南省儿童医院有过这方面的救治经验，4月11日家长抱着希望来到了湖南省儿童医院，门诊耳鼻咽喉-头颈外科医师通过过症状、体征、颌面部CT平扫+三维重建检查评估，将其收治入院。
2025-04-30
